Понятие ремаркетинга — в каких ситуациях применяется

Рекламодатели используют различные стратегии, направленные на привлечение внимание пользователя. Некоторые из них достаточно инновационны. Например, иногда посетители интернет-магазина забывают о товаре в корзине. В этом случае маркетологи советуют применять инструменты ремаркетинга. Такое решение хорошо подходит для среднего и малого бизнеса. Следует рассмотреть подробнее определение.

Маркетологам важно знать, что такое ремаркетинг

Ремаркетинг — что это такое, понятие

Ремаркетинг — это стратегия, направленная на то, чтобы предложить потенциальному клиенту продукт или услугу, в которых он каким-то образом был заинтересован ранее.

Простой пример: мужчина хотел купить спиннинг. Он уже зашел на сайт, читал характеристики, сравнивал модели. Но в какой-то момент его отвлекли, он закрыл страницу и забыл о ней. Через три дня он подсознательно все еще хочет купить спиннинг, но не помнит в каком интернет-магазине та модель, что ему понравилась. Если в этот момент мужчине показать рекламу с выбранным товаром, он с большой долей вероятности совершит покупку. Это и есть ремаркетинг.

Такой подход помогает классифицировать целевую аудиторию, на которую направлена ​​реклама. Среди основных плюсов этой технологии можно отметить:

  • возможность напомнить об определенных продуктах и ​​услугах;
  • повышение интереса к бренду;
  • закрытие продажи в тот момент, когда пользователи подготовлены к совершению покупки;
  • возможность создать персонализированные списки покупателей в соответствии с их профилем;
  • оплата за клик, что экономит рекламный бюджет.

Ремаркетинг, интегрированный в Google Adwords, позволяет легко создавать интересные целевой аудитории объявления. Кроме того, учитываются поведенческие факты. По этой причине текст объявления может меняться в соответствии с запросом пользователя.

Ремаркетинг и ретаргетинг очень похоже, но в чём разница? Отличие в том, что ретаргетинг применяется в системе Яндекс Директ. Обе стратегии направлены на более точную работу с целевой аудиторией.

Ремаркетинг позволяет предлагать товары клиентам, которые уже заинтересованы

Ремаркетинг считается достаточно эффективным инструментом продаж. Тем не менее, можно найти несколько минусов. Среди них отмечают:

  • не подходит для некоторых тематик, например, алкоголь, лекарственные препараты и контент 18+;
  • если у пользователя установлен AdBlock, то эта программа заблокирует показ рекламы;
  • разочарование и потеря интереса к бренду, если выбран неправильный способ подачи информации.

Большинство пользователей не совершат покупку при первом посещении сайта. То, что посетитель покинул сайт, не означает, что он навсегда потерян для интернет-магазина.

Возможно, покупателю нужно время, чтобы подумать, сравнить предложения или дождаться зарплаты. Правильная реклама, показанная в нужное время, напомнит о выбранных товарах.

Нередко клиенту нужен лишь небольшой толчок, чтобы совершить покупку

Виды ремаркетинга, классификация по назначению

Ремаркетинг связан с возможностью увеличения онлайн продаж. Для того, чтобы рекламная кампания была эффективной нужно учесть источник трафика, запросы целевой аудитории и даже географическое положение.

В зависимости от этих данных подбирают один или несколько видов ремаркетинга, среди них:

  • объявления в контекстно-медийной сети (также известны как стандартный ремаркетинг) — реклама появляется на партнерских сайтах Google или Яндекс;
  • динамический ремаркетинг (аналогичный стандартному), пользователям показываются баннеры с конкретными товарами, которые их интересовали, а не с общими предложениями;
  • ремаркетинг в поисковой сети, потенциальные покупатели видят рекламу в результатах поиска по определенным запросам;
  • технологии для видеохостингов, например показ объявлений на YouTube;
  • по электронной почте, создаются списки пользователей, объявления можно настроить в зависимости от потребностей целевой аудитории. Реклама показывается в Gmail;
  • социальный ремаркетинг — реклама в социальных сетях: Facebook, Instagram, ВКонтакте и др.

Во многих случаях ремаркетинг применяется для напоминания или при падающем спросе.

Для того, чтобы расход средств не был иррациональным важно правильно подобрать вид рекламы. Необходимо составлять объявления, точно соответствующие целям и запросам аудитории, на которую рассчитаны показы.

Гугл Эдвордс предлагает несколько полезных инструментов.

Использование в Google Adwords, Яндекс.Директ и соцсетях

В Google Adwords существует два варианта использования ремаркетинга на поиске. Первый вариант — наблюдение и заключается в корректировки ставок на выбранную аудиторию. Другой способ — таргетинг. В этом случае объявления будут видны только выбранной аудитории.

В Яндекс Директе есть возможно корректировать ставки. Компании используют ретаргетинг для поиска людей, которые посещали магазин, или собирают контактную информацию клиентов с помощью CRM. Список контактов будет храниться в браузере в хешированном виде, а другие компании смогут получить к нему доступ, только если владелец того пожелает.

Алгоритмы поисковых систем собирают максимум возможной информации о посетителях. Их интересует географическое положение, пол, возраст, семья и даже модель телефона. Все эти данные далее используются при формировании рекламы.

Кратко отвечая на вопрос, что такое ремаркетинг в социальных сетях, можно сказать, что это инструмент возврата лояльных клиентов. Пиксель Facebook — это короткий фрагмент кода, который можно вставить в код сайта. Это можно сделать самостоятельно либо при помощи администратора сайта или бизнес-партнера Facebook.

Пиксель отслеживает взаимодействия людей с компанией или магазином. Например, благодаря пикселю можно узнать, какую рекламу увидел человек перед переходом на сайт, какие страницы он посетил и какие товары добавил в корзину. Аналогичные программы существуют для таких социальных сетей как Вконтакте или Инстаграм.

Ремаркетинг в соцсетях — крайне полезный инструмент

Баннеры, что относятся непосредственно к ремаркетингу на 76 % чаще кликают, чем обычные объявления без таргетинга. Причина проста, сообщения персонализированы и относятся к людям, которые уже посетили сайт и возможно заинтересованы в товаре.

Кому подойдет ремаркетинг

У некоторых компаний возникает негативные опыт применения новых инструментов рекламы. Чаще всего это связано с неправильным подбором аудитории или ошибках в настройке кампании.

Прежде чем заказать ремаркетинг нужно убедиться, что это сочетается со спецификой бизнеса. Маркетологи уверены, что направление хорошо подходит компаниям, которые ведут торговлю в высококонкурентных нишах.

Такой инструмент также эффективен в бизнесе с длительным циклом продаж. Сюда можно отнести такие направления, как автомобили, недвижимость, элитные товары. Заключение сделки может занять несколько месяцев. При ремаркетинге на рынках такого типа наблюдается увеличение конверсии, а следовательно, продаж.

Данный вид взаимодействия подходит не всем сегментам экономики

Примеры эффективного применения ремаркетинга

Необходимо проанализировать поведенческие показатели целевой аудитории, прежде чем применять ремаркетинг на практике, примеры успешных стратегий можно взять за основу. Маркетологи предлагают следующие сценарий:

  • Информирование о скидках, акциях, подарках. Например, перед Новым годом можно напомнить пользователю о распродаже.
  • Напоминание о забытом товаре. Посетители не любят чрезмерное внимание, поэтому лучше, если сообщение придёт в виде короткой истории с юмором.
  • Предложение похожих товаров, когда спрос начинает снижаться.
  • Больше информации об истории бренда.
  • Рассылка сообщения с рецептами, идеями дизайна и другим полезным пользователю контентом.
Пример сообщения в электронной почте

Если говорить про конкретные примеры маркетинга и ремаркетинга, то полезно будет рассмотреть такую ситуацию. Например, в городе открылся клуб разговорного английского языка для детей.

  • В этой ситуации классический маркетинг это идея распространять флаеры и призывать родителей посетить пробное занятие в ближайшем центре, указав телефон и адрес в объявлении.
  • Ремаркетинг — это анализ поведения людей в интернете: в соцсетях нужно выбрать взрослых женщин в возрасте 25-45 лет, которых интересовали курсы английского или репетиторство для детей. Именно этой целевой группе следует сообщить об открытии нового клуба.

Допускается создать у пользователя ощущение срочности. Идея состоит в том, чтобы указать в объявлении, что скидка действует только три дня или распродажа закончится в ближайшие часы.

Тактика ремаркетинга напрямую связана с возможностью снизить процент отказа от корзины покупок.

Большинство пользователей, впервые посещающих сайт, уходят, ничего не купив. Ремаркетинг помогает поддерживать с ними связь, побудить их вернуться на сайт и мотивировать совершить покупку. Этот мощный инструмент рекламы позволит увеличить продажи, коэффициент конверсии и рентабельность инвестиций в рекламу.

1-й шаг к успеху!
Прекращаем творить себе бедность.
Бизнес. Интернет. Финансы


ПЕРЕЙТИ
канал Твой 1-й>миллион в телеграмм
Сергей Эльбакидзе/ автор статьи

Сергей, 22 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.

Поделиться с друзьями
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Бизнес, заработок в интернете и финансовая грамотность
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector