Виды цифрового маркетинга — что из себя представляют

На сегодняшний день цифровой маркетинг и медиа являются важнейшей стратегической инициативой для бизнеса. Большинство людей, имеющих доступ в интернет, предпочитает искать информацию о продукте/услуге либо отзывы о предприятии в сети. Использование разнообразных стратегий цифрового маркетинга для продвижения бизнес деятельности и продукции, позволяет предпринимателю достичь своей аудитории через каналы, с которыми он взаимодействует. Ниже можно ознакомиться с определением диджитал маркетинга и основными каналами взаимодействия с пользователями сети.

Цифровой интернет-маркетинг становится лидером

Digital-маркетинг — что это такое, понятие

Digital-маркетинг — это термин, означающий направление маркетинговой деятельности, суть которого заключается в продвижении услуг/товаров с помощью цифровых технологий, применяющихся на каждом этапе взаимодействия с потребителями. В ходе работы специалисты используют не только Всемирную паутину, но и офлайн-инструменты по типу smart-гаджетов, POS-терминалов и пр.

К digital не относятся традиционные каналы рекламы по типу объявлений в газетах, флаеров, рекламы на ТВ/билбордах.

Диджитал маркетинг является наиболее востребованным в сегментах B2B, B2C. Благодаря задействованию передовых цифровых возможностей можно охватить максимальное количество целевых потребителей, наладив эффективное взаимодействие с ними и обеспечив высокий уровень результативности подхода.

Диджитал маркетинг это направление, которое включает в себя и интернет-маркетинг, однако деятельность интернетом не ограничивается.

Таргетные объявления целесообразно размещать в социальных сетях

Виды цифрового маркетинга и основные направления

С целью повышения эффективности digital продвижения специалисты должны собирать информацию о людях, которые являются потенциальными покупателями, и правильно использовать данные на пути клиентов к покупке.

Это является основной идеей диджитал-маркетинга, благодаря чему рекламщики успешно реализуют кампании по типу:

  • Коммуникаций, в ходе которых удается извлечь выгоду из информации о потребителях. Благодаря этому маркетолог имеет возможность выбирать наиболее эффективное маркетинговое решение.
  • Пользовательского опыта — варианта, суть которого заключается в создании взаимодействия торговой марки с потребителем, чтобы тот имел возможность получать приятные эмоции от покупки/использования продукта.
  • Мультиканальности, подразумевающей управление отношениями с потребителями по цифровым и традиционным каналам.
  • Омниканальности. Бесшовное взаимодействие с покупателями (оффлайн и онлайн).
Нативная реклама эффективно воздействует на читателя

Среди основных направлений цифрового маркетинга, стоит выделить:

  • Повышение узнаваемости. Перед началом продаж, стоит провести базовое знакомство с компанией и продукцией, которую она изготавливает. Целевая аудитория должна быть хорошо осведомлена о предприятии. Потребуется сформировать отклик на имя продвигаемого бренда.
  • Генерирование лидов. Диджитал реклама должна способствовать установлению контактов с потенциальными покупателями. После этого с целевой аудиторией работают менеджеры по продажам.
  • Генерирование продаж. Онлайн среда позволяет предпринимателю реализовать кампанию по диджитал-продвижению и замыкать усилие маркетологов на продажах. Важно разработать не только эффективные способы привлечения клиентов, но и программу удержания покупателей для совершения повторных покупок.
  • Обучение целевой аудитории. Формирование спроса — начало пути к продажам у инновационных областей бизнеса. Специалисты компании должны распространять образовательный контент с целью формирования восприятия необходимости новой продукции у будущих потребителей. Важно чтобы потребители смогли получать новые возможности/решать определенные проблемы, покупая товар.

Генерирование трафика — одно из главных направлений digital рекламы. Применение рекламной модели бизнеса позволяет привлекать посетителей на сайт, используя преимущества монетизации.

Через какие каналы взаимодействует с пользователями сети

Существует множество каналов взаимодействия с пользователями сети. Ниже можно более подробно ознакомиться с каждым из них.

Email-маркетинг

Электронная рассылка является первым шагом к внедрению цифрового маркетинга. Весомым преимуществом электронной рассылки считается попадание в базу контактов лиц, уже знакомых с брендом и предложениями компании. Это повышает вероятность отклика.

Можно встраивать рекламу в приложения и игры

Маркетинг в соцсетях (SMM)

Социальные сети удерживают внимание аудитории на протяжении длительного периода. Медиа-платформы позволяют получить развернутую информацию об увлечениях/интересах аудитории. Люди сами охотно делятся в социальных сетях данными.

Используя специальные сервисы социальных сетей, можно расширить выбор возможностей для взаимодействия с аудиторией с целью продвижения услуг/товаров.

Поисковая оптимизация (SEO)

Большинство людей для поиска товаров/услуг, отзывов о компании и рекомендаций используют поисковые сайты по типу Яндекс и Google.

SEO является одним из основных каналов привлечения трафика, который включает процесс исследования ключевых слов и обеспечение необходимого процента их плотности в контенте сайта.

Совмещение разных подходов

Контент-маркетинг

Современные пользователи испытывают потребность в полезном контенте, который позволяет изучать информацию на интересующую тему.

Маркетологи через образовательный контент способны открывать новые потребности у людей и подталкивать их к покупке продуктов, которые будут соответствовать их запросам.

Лучше создавать контент различного формата, включающего не только текст, но и фотоматериалы, графику и видеоролики.

Платное продвижение (реклама)

Использование платного канала продвижения позволяет предпринимателям увеличивать узнаваемость бренда и привлечь новых пользователей. Именно поэтому платное продвижение это основа цифрового маркетинга.

При этом применяются параметры контекста/таргета и персонализированные рекламные предложения, составленные с учетом интереса, который на сайте/приложении предприятия проявили пользователи.

Маркетинг через агентов влияния (influencers marketing)

Люди все больше предпочитают получать интересующую их информацию от известных блогеров, к которым они испытывают большее доверие, чем к СМИ.

Правильно подобрав аккаунт, количество активных подписчиков которого превышает 1000-3000 человек, можно добиться желаемого эффекта. При этом затраты будут небольшими, а результат оправдает ожидания.

Популярность текстового контента падает в пользу видеороликов

Онлайн-PR, управление репутацией также сместилось в сетевую среду

Онлайн-мероприятия являются частью продвижения брендов. Главную роль в этом цифровом канале играют инструменты, позволяющие:

  • управлять отзывами;
  • решать конфликты, которые возникают в случаях, когда клиент оказался недоволен товаром/услугой.

В социальных сетях, на тематических форумах, в приложениях и на специализированных ресурсах можно встретить огромное количество мнений пользователей, к которым прислушиваются лица, только принимающие решения — приобретать ли товар данной компании либо отдать предпочтение аналогу.

Основной задачей PR-менеджеров является отслеживание появляющихся в глобальной сети отзывов и грамотное вхождение в диалог с целью устранения недопонимания/возникшей проблемы.

Мобильное приложение

Мобильные приложения являются не менее эффективным способом взаимодействия компании с клиентами. Предприниматели с помощью приложений могут наладить коммуникацию с пользователями, систематически обновляя информацию о товаре и выстраивая новый потребительский опыт.

Важно чтобы в приложении была не только digital реклама, но и полезная для пользователей информация.

Оптимизация скорости конверсий (CRO)

Полностью быть уверенным в том, что привлеченный на сайт трафик обеспечит конверсию в покупке, нельзя. Данный канал цифрового маркетинга, прежде всего, способствует улучшению пользовательского опыта на онлайн-площадке фирмы. Важно позаботиться о том, чтобы каждый из людей, попавших на сайт, совершил целевое действие.

Путь потребителей к покупке длинный, поэтому требуется неоднократный контакт, при котором применяются различные каналы и инструменты.

Воронка продаж помогает превратить потенциальных клиентов в покупателей

К наиболее эффективным технологическим решениям в области цифрового маркетинга, способствующим улучшению качества кампании, стоит отнести:

  • Чат-боты, помогающие переводить стандартные вопросы клиентов в автоматический режим. Это минимизирует время ожидания пользователей при обращении в поддержку. Операторы контактного центра в свою очередь будут освобождены от необходимости отвечать на типовые вопросы (к примеру, описание характеристик и отличий товара компании от аналогичного продукта конкурента). Свои усилия они должны будут направить на решение сложных запросов клиентов.
  • Голосовой поиск, позволяющий не прерывать свои дела и оформлять с помощью удобного интерфейса коммуникации привычные заказы.
  • Квалификацию лидов, учитывающих особенности поведение потенциальных клиентов в сети и предсказывающих их вероятные покупки. До момента вступления компании в активный контакт, специалистам будет известен размер выделенного бюджета для покупки товара/услуги. Подобный анализ способствует улучшению качества взаимодействия.
  • Прогнозную аналитику, являющуюся серьезным аналитическим технологическим инструментом, помогающим предсказать запросы потенциальных клиентов и их поведение в будущем, что даст возможность представителям профессии маркетолога своевременно предпринимать действия, направленные на сохранение покупательской активности.
  • Дополненную/виртуальную реальность, помогающую визуализировать будущие покупки.

Также не стоит забывать об автоматизации проекта, благодаря которым не придется настраивать персональные рекламные кампании вручную, что существенно сэкономит время специалистов.

Прежде чем приступить к выбору рекламных каналов, стоит определиться с целевой аудиторией

Актуальность и важность для бизнеса

В сети интернет можно найти целевую аудиторию для любой компании, поэтому цифровой маркетинг и медиа актуальны и немаловажны для бизнеса.

Цифровая среда отображает результат маркетинговой активности, поэтому предприниматель сможет быстро внести изменения.

Диджитал маркетинг позволяет взаимодействовать с клиентами, не прибегая к услугам посредников. Предприниматель собирает ценную информацию о поведении/предпочтении целевой аудитории.

Инструменты диджитал маркетинга, особенности

Диджитал реклама это отличный способ продвижения товаров/услуг. В процессе работы, специалист по диджитал маркетингу может пользоваться следующими инструментами:

  • контент-маркетингом (информацией, размещенной на тематических сайтах/форумах);
  • Email-маркетингом;
  • SMM продвижением;
  • таргетированной рекламой;
  • контекстной и медийной рекламой;
  • SEO-продвижением;
  • сайтом предприятия;
  • аудио и видео-рекламой.
Для упрощения и ускорения процесса настройки таргетированной рекламы можно использовать специальные сервисы

Digital маркетинг это популярный вид маркетинговой деятельности, суть которого заключается в продвижении товаров посредством использования цифровых технологий. Чтобы выбрать наиболее оптимальный инструмент диджитал маркетинга, стоит протестировать различные его виды и отдать предпочтение самому эффективному из них.

1-й шаг к успеху!
Прекращаем творить себе бедность.
Бизнес. Интернет. Финансы


ПЕРЕЙТИ
канал Твой 1-й>миллион в телеграмм
Сергей Эльбакидзе/ автор статьи

Сергей, 22 полных года. После окончания 9 классов школы, поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.

Поделиться с друзьями
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Бизнес, заработок в интернете и финансовая грамотность
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector