Содержание:
Маркетинговая деятельность очень важный этап в процессе продвижения и функционирования предприятия. В управлении человеческими ресурсами регулярно применяются проверенные методики для более организованной работы. Маркетинг персонала позволяет стимулировать кадры и повышать продуктивность работы в целом.
↑ Что такое маркетинг персонала — зачем он нужен
Маркетинг персонала — это деятельность, направленная на выявление потребности и удовлетворение организации персоналом. Кадровый маркетинг, это необходимая составляющая каждого предприятия. Используя маркетинг персонала можно достичь следующих полезных функций:
- распределение персонала по возрасту и профессиональным навыкам;
- повышение квалификации персона и распределение по рабочим местам;
- выявление стимулирующих факторов для оптимального рабочего процесса;
- соблюдение трудовых отношений и охраны труда;
- сопоставление кадровой политики предприятия и возможных конкурентов (выявление слабых и сильных сторон);
- анализ кадрового потенциала.
Задача кадрового маркетинга максимально правильно подобрать персонал и стимулировать его к продуктивной деятельности. Для этого используются различные методы оценки и поощрение кадров, а также смена одних сотрудников на других или обучение новым знаниям.
При этом важно понимать, что свободные специалисты должны быть заинтересованы в работе на компанию. В данном случае их нужно убедить, показать преимущества вступления в коллектив. Этим тоже занимаются эксперты в области маркетинга кадров.
↑ Преимущества и недостатки применения
Для формирования квалифицированного кадрового окружения, недостаточно просто проводить собеседование при приеме людей. Работа кадрового маркетинга позволяет достичь следующих преимуществ:
- изучение рынка и его потребностей (в результате чего можно нанять на работу опытных специалистов);
- используя умения маркетологов можно создавать команду, которая будет работать слажено и дружно;
- набор базы для вакансий;
- увеличение штата и рабочих мест (таким образом производительность организации будет развиваться).
Однако несмотря на преимущества, необходимо также выделить негативные стороны:
- финансовые затраты на поиск новых сотрудников;
- необходимость вложения средств на повышение квалификации и обучение сотрудников;
- борьба между сотрудниками за продвижение по карьерной лестнице;
- повышение требований к персоналу, связанные с появлением более молодых и перспективных кадров.
Однозначно сказать о преимуществах и недостатках маркетинга персонала сложно. Без должной организации персонала, работа предприятия не дает нужных результатов, так как часто работники не выполняют своих рабочих функций.
↑ Сущность и принципы HR-маркетинга
Сущность HR-маркетинга заключается в подборе методов для влияния на людей. Кроме того, необходимо создать хорошую репутацию компании и привлечь новых потенциальных сотрудников. Для того, чтобы максимально организовать работу кадров, следует изучить принципы маркетинга трудовых ресурсов. Принципы маркетинга имеют следующий вид:
- Понять, что хотят сотрудники. Ответив на данный вопрос, специалист сможет найти лазейку для стимулирования к лучшей работе методом постепенно выполнения требований.
- Выявление сильных сторон конкурента и принятие методов по устранению недочетов.
- Оценка сотрудников и удаление слабого звена.
- Создание дружелюбной атмосферы в коллективе.
Выполнение поставленных целей позволяет подобрать индивидуальный подход к каждому сотруднику. А если придерживаться всех принципов, это позволит достичь таких целей:
- укрепить имидж фирмы;
- сделать организацию привлекательной для потенциального клиента и сотрудников;
- снизить текучесть персонала;
- вовлечь сотрудников в процесс продвижения организации на рынке.
Чтобы вовлечь сотрудников необходимо составить краткий список планируемых достижений для компании и озвучить их кадрам. Также важно указать положительные стороны для сотрудников, если организация займет более выгодную позицию на рынке.
↑ Что относится к внешним факторам
Внешний контроль за кадрами также имеет большое значение. Главная задача для построения эффективной маркетинговой системы, выступает совокупность внутренних и внешних факторов. Если к внутренним факторам относятся цели организации и потребности в кадрах, то к внешним следует отнести следующие:
- рассмотрение ситуации на рынке труда;
- технологии и необходимость в обучении персонала новым навыкам;
- изменение в актах законодательства;
- изменение в потребностях сотрудников;
- политика конкурентом.
Внешние факторы должны отслеживаться постоянно. Так как малейшее изменение может требовать внесения корректив в работу предприятия.
↑ Виды кадрового маркетинга, какие инструменты используются
Кадровых маркетинг подразделяется на внутренний и внешний. Для того, чтобы четко понять отличительные особенности данных видов необходим изучить каждый из них.
- Внешний. Подразумевает привлечение новых кадров, которые будут соответствовать деятельности предприятия. Организация подбирает сотрудников с определённым образованием. Также учитывается соответствие определённых критериям, которые работодатель выдвигает.
- Внутренний. Цель данного вида подразумевает рост сотрудников по карьерной лестнице. Также данный вид маркетинга направлен на обучение уже имеющихся кадров новым обязанностям и повышение их квалификации. Сюда же относят удовлетворение потребностей работающих в качественном отдыхе.
Для того, чтобы выполнить все маркетинговые мероприятия необходимо использовать следующие инструменты:
- наблюдение;
- опрос;
- изучение имиджа предприятий;
- изучение новых профессий;
- фокус-группа;
- проведение интервью;
- анкетирование;
- опрос потребностей сотрудников;
- реклама;
- поиск партнеров и сотрудничество;
- таргетинг;
- проведение мероприятий по изучению потребностей рынка;
- выставки;
- проведение обучающих семинаров.
↑ Основные этапы маркетинговой деятельности в области персонала
Маркетинговая деятельность состоит из совокупности методов влияния на персонал и подбор нужных кадров. Выделяются следующие этапы кадрового маркетинга:
- определение необходимого количества сотрудников для нормальной деятельности организации;
- потребности и анализ поведения кандидатов на должность;
- выявление положительных качеств бренда;
- анализ конкурентов;
- определение места организации на рынке труда и актуальность продажи вакансий;
- внедрение плана по управление персоналом;
- контроль за выполнением плана;
- анализ полученных результатов и внесение доработок.
Чтобы довести план до нужного уровня, все действия должны выполняться последовательно. Поэтому в маркетинговом отделе работает целая команда специалистов.
↑ Как оценивать эффективность маркетинга персонала
Для оценки эффективности маркетинга персонала, необходимо использовать следующие факторы:
- рост откликов на предложения о работе;
- время, которое затрачивается для найма нового сотрудника;
- повышение известности компании;
- мнение новичков после устройства на работу;
- повышение прибыльности;
- появление полезных предложений от сотрудников.
Чтобы выяснить эффективность может использоваться опросник, в котором собраны необходимые вопросы. Сопоставив ответы сотрудников, можно корректировать управление персоналом и вводить новые методики по усовершенствованию кадрового маркетинга.
