Содержание:
Построение собственного дела и продвижение его на рынок – сложная, многокомпонентная деятельность, требующая материальных и моральных вложений. Если личных знаний и умений недостаточно, хорошим вариантом станет обучение бизнесу посредством прохождения специализированных тренингов.
↑ Существующие курсы для начинающих предпринимателей и для владельцев бизнеса
При выборе курсов по ведению бизнеса первоначально необходимо определить собственный уровень знаний и навыков. Наиболее часто проводимые тренинги:
- Коммуникационный: учит различным способам общения, развивает навыки адекватного восприятия информации и грамотной ее передачи.
- Управленческий: стимуляция руководящих навыков, углубление менеджерских знаний. Изучаются стили управления и планирования деятельности, особое внимание уделяется мотивации персонала и характеру взаимоотношений между сотрудниками.
- Создание команды: практические занятия, направленные на диагностику лидерских качеств у руководителя. Отрабатываются координационные навыки, умение правильно распределять роли в коллективе. Анализируется результативность работы всех участников производственного процесса.
- Принятие решений: обучение предназначено для владельцев бизнеса или управленцев. Эта форма занятий развивает аналитические способности, умение оценивать риски и действовать на основе приоритетов для компании.
- Тренинги по продажам. Решается комплекс задач: деловой этикет и общение с клиентами, презентация услуг, работа с конкурентами и т. д.
- Бизнес-симуляция – игры, в которых создается некая гипотетическая экономическая модель. В рамках этой модели отрабатываются вариации стратегий поведения и коллективное взаимодействие.
Примерами предпринимательских курсов для начинающих могут быть:
- «Бизнес-идея. Масштаб бизнеса».
- «Бизнес-модели. Метод Остервальдера».
- «Что такое себестоимость».
- «Стартап Академия» Сколково.
Практические занятия, чтобы подтянуть конкретные навыки:
- «Управление закупками».
- «Деловой этикет».
- «Управление изменениями».
- «Логистика».
- «Маркетинговые исследования».
↑ Структура программы обучения
Несмотря на различия в направлениях курсов по предпринимательству, обычно они строятся по стандартному плану и включают в себя:
- Лекции с использованием наглядных материалов, видео и презентаций.
- Дискуссионный клуб – обсуждение увиденного и услышанного на занятии. Способствует активному взаимодействию участников, умению слушать и выражать свое мнение, а также делать выводы и приходить к правильным решениям.
- Ролевые игры – моделирование заданной ситуации, обычно актуальной в жизни владельцев компании. Иры помогают организовать и сплотить людей, выработать умение эффективно коммуницировать, выявить особенности поведенческих стратегий в коллективе.
- Мозговой штурм – известная методика стимулирования творческого самовыражения. Ведущий озвучивает гипотетическую проблему и предлагает участникам найти самые разнообразные способы ее преодоления, затем выбирается наиболее продуктивное решение. Штурм развивает мышление, сосредоточенность и воображение. Похожим является метод кейса или решение конкретной задачи.
- Фасилитация – сбор мнений по определенной теме или вопросу и формирование общего заключения. Урок повышает групповую и личную активности учащихся. Меняются в положительную сторону отношения между участниками, они становятся более близкими и доверительными.
- Итоговая работа. В зависимости от уровня серьезности и масштабности курса для бизнеса в конце учебы выдается сертификат или диплом. Чтобы его получить, может быть достаточно простого присутствия на лекциях, в иных случаях необходимо пройти тестирование или подготовить практическое исследование.
↑ Какие цели достигаются при обучении бизнесу
Каждое предприятие или проект создается с двумя основными целями: получение прибыли, ее рост и реализация миссии компании, то есть, представленность определенных товаров, услуг на рынке. Условно можно сказать, что это внутренняя и внешняя задача бизнеса. Большинство курсов на тему, как открыть свое дело, направлены на достижение данных идеалов. Но есть и конкретные, более прагматичные, цели бизнес-обучения:
- Повышение конкурентоспособности.
- Налаживание контактов, клиентоориентированный подход.
- Выработка стратегии и тактики компании на ближайший период.
- Улучшение имиджа, следование мировым трендам.
- Обучение навыкам работы в условиях стресса, кризисов.
- Работа с персоналом – автоматизация человеческих ресурсов, рост производительности отдельных сотрудников.
- Позитивные изменения климата внутри коллектива и др.
↑ Стоимость услуг
Цена курса для открытия и продвижения своего бизнеса зависит от нескольких факторов:
- Формат. Если это личные консультации со специалистом, то стоимость в разы увеличивается, наиболее бюджетные – это онлайн-занятия.
- Длительность. Курсы предпринимательства могут длиться 1-2 дня, а могут идти от нескольких месяцев.
- Спикер. Школа, занимающаяся обучением, или конкретный лектор имеют определенный уровень авторитета. На престижных специалистов больше спрос, а значит, выше цена за их услуги.
- Актуальность темы: узкие, специализированные запросы требуют индивидуального подхода и более серьезного обучения.
По предложенным критериям можно выделить несколько вариантов стоимости услуг:
- Высшее образование – от 200-300 тыс. руб, за General MBA в частном центре – до 1,5-2 млн, за Executive MBA в школе при государственной академии, в негосударственном институте дистанционно – около 40 тыс. руб/год.
- Профессиональная переподготовка – 60-350 тыс. руб.
- Комплексные онлайн-программы – от 0 до 700 тыс. руб.
- 10-150 тыс. руб за краткосрочные курсы в учебном центре или бизнес-школе при вузе.
- Семинары, тренинги и интенсивы – от 0-500 руб до 60-80 тыс. руб.
↑ Популярные тренинги в онлайн формате
Для прохождения обучения необязательно присутствовать на встречах в офисе, большую ценность приобретают удобные онлайн-занятия. Посредством интернета и видеосвязи можно организовать тренинг на любую тему и с любым количеством участников. Это будет весьма экономично по времени и денежным средствам. Правда, в онлайн-курсах по развитию бизнеса есть свои недостатки, которые стоит учитывать до записи на занятия:
- Высокая заинтересованность в теме. Мотивация и дисциплина, преимущественно, исходят только от участников.
- Отсутствие личного общения с лектором на такой учебе, невозможность задать вопросы частного характера.
- Доступ к прослушанным материалам чаще всего возможен только в платных версиях тренингов.
- Наличие хорошей интернет-связи.
↑ Антикризисное управление
Кризис – один из популярных терминов в бизнес-среде. Умение выходить из сложных ситуаций с минимальными потерями, использовать возможности новых обстоятельств – показатель профессионализма руководителя и его команды. Поэтому особо актуальны курсы для предпринимателей, обучающие антикризисному управлению. На них изучается несколько тем:
- Понятие кризисной ситуации и тактика плавного выхода из нее. Подробно рассматриваются сопутствующие процессы, причины кризиса. Выделяются задачи по устранению последствий кризиса, также критерии эффективных стабилизационных программ.
- Антикризисное управление: как достичь устойчивости и роста компании в условиях кризиса, почему не работают традиционные подходы к планированию. Анализируются уровень неопределенности положения компании.
- Инструменты антикризисной стратегии. Предлагаются разные алгоритмы преодоления кризиса, например, SWOT – анализ внешних и внутренних факторов, моделирование нового сценария развития, метод диверсификации и реструктуризации, технология сегментирования в управлении.
- Организационные изменения: прогнозирование и планирование макро- и микроизменений. Этапы внедрения нововведений и работа с персоналом по принятию новой тактики.
↑ Организация удаленной работы с командой
Одно из перспективных направлений – обучение предпринимательству в условиях удаленного типа взаимодействия с коллегами. Программа дистанционной работы раскрывает важные факторы:
- Организация и дисциплина: разработка графика для сотрудников и руководства, организационных правил, решения вопроса о дресс-коде.
- Мотивация сотрудников: для ее поддержания используются понятные и четкие инструкции, советы и поддержка, поощрения, бонусы.
- Документация: изучение и использование облачных технологий и хранилищ, возможности гугл-сервисов. При необходимости – обучение коллег техническим новинкам.
- Командная работа над задачами и результатами: постановка целей, делегирование полномочий. Изучение сервисов Wunderlist, Trello, XMind для планирования и создания отчетов.
- Принципы результативных онлайн-совещаний: разработка повестки дня, требований к выступлениям и формату встреч, определение круга участников, включение модератора в процесс и создание чата. Подведение итогов, закрепление решений в письменной форме.
- Правила коммуникаций при дистанционном взаимодействии: деловой этикет, телефонные переговоры и работа с почтой, стандарты общения в корпоративных чатах.
- Контроль удаленных сотрудников: оценка исполнения поручений, проверка документов и анализ отчетности.
↑ Эффективность в условиях дистанционной работы
Удаленная работа требует большого внимания для анализа эффективности и согласованности команды в целом. Курсы для предпринимателей в этом направлении включают следующие блоки для изучения:
- Установка времени работы и поддержание привычного порядка, например, утренние переклички, онлайн-зарядки, мозговые штурмы, короткие стендапы на 15 минут и для создания комфортной рабочей среды.
- Решение задачи распределения нагрузки, внесение адекватных корректив в обновленные бизнес-процессы.
- Выработка правил общения, очерчивание границ профессионального взаимодействия с руководством и сотрудниками. Улучшение качества аудио- и видео-связи.
- Уровень и направление контроля: акцент на результативности сотрудника, согласование инструментов работы и отчетности.
- Психологическая атмосфера: поддержка команды, сглаживание конфликтов; полное информирование при возникновении непонятных ситуаций, консультации по сложным вопросам. Допускаются элементы неформального общения.
↑ Стресс-менеджмент
Отслеживание и предотвращение потенциально негативных и стрессовых ситуаций считается одной из основных задач управления и базируется на следующих методах:
- Социальная поддержка. Сюда относят невербальные средства, информацию и обратную связь, грамотное распределение обязанностей и материальную помощь, организацию отдыха и т. д.
- Управление отношениями – формирование положительного психологического климата и корпоративного духа, стимулирование коллективных ценностей, проведение совместных праздников.
- Психологические тренинги для снятия напряжения, развития умения преодолевать стресс, также корпоративные мероприятия по выявлению производственных проблем.
- Управление неопределенностью в компании и разработка методик реагирования (своевременной обратной связи).
Курсы по бизнесу могут проходить как дистанционно, так и в режиме реальных встреч. Они могут быть различны по направленности, престижности или уровню мастерства лектора и, соответственно, по стоимости. Чтобы обучение для предпринимателя прошло максимально продуктивно и появились наглядные результаты, нужно определить главную задачу для себя и компании, оценить финансовые и временные ресурсы.
