Содержание:
Ведение бизнеса – отличная возможность начать собственное дело, попробовать что-то новое, начать зарабатывать «другие» деньги. Однако для реализации планов и ожиданий необходимо правильно организовать предпринимательскую деятельность. Чтобы минимизировать возможные риски, важно узнать, как вести бизнес, заранее и учесть некоторые моменты. К нюансам относят организацию работы с клиентами, с отчетностью, учетом, дальнейшими планами развития и другие.
↑ Самое главное в ведении бизнеса
Само понятие включает в себя массу подпунктов. Основными являются клиенты и продажи, а также изучение информации о том, что нужно знать для бизнеса. Такое деление справедливо для занятия любой деятельностью – проведение работ, оказание услуг, непосредственная торговля продуктом.
↑ Клиенты
Клиенты – незаменимая часть любого дела. Не сотрудники, не налоговая или другая отчетность. Ни одно предприятие не сможет существовать без постоянного взаимодействия с приобретающими продукцию физическими или юридическими лицами. Именно этот сегмент приносит фактический доход.
При организации взаимодействия требуется учитывать следующее:
- не обязательно все операции исполнять самостоятельно, гораздо важнее научиться корректно организовывать сотрудников, задавать нужное направление, настрой, грамотно делегировать обязанности и ставить задачи;
- работа с клиентами – это не только (и не столько) поиск новых контактов, важнее сохранять и удерживать существующие для постоянного сотрудничества.
Если однажды контакт потерян – остался недоволен товаром, обслуживанием, стоимостью, другим моментами – вернуть его будет практически невозможно.
↑ Продажи
Продажи – еще один столп организации собственного бизнеса. Часто возникают ситуации, когда интерес к продукту растет, а доходы нет. В таком случае клиенты становятся «пустой» базой данных, продаж нет. Из общего плана распределения времени на пункт поиска и налаживания возможностей сбыта продукции необходимо отводить еще 40 %.
↑ Организация учета и отчетности
Интуиция или «чутье» необходимы любому предпринимателю. Однако часть вопросов не удастся решить, если не построить грамотную систему учета деятельности компании. Сбор статистических данных важен для отчетности в определенных государственных структурах:
- Федеральной налоговой службы (в зависимости от региона регистрации предпринимателя, выбранной системы налогообложения);
- Пенсионном фонде (независимо от наличия сотрудников);
- Фонде социального страхования (обязательно при официальном трудоустройстве работников).
Если предприятие небольшое, вести учет может собственник (ИП, директор, учредитель). В крупных компаниях этим занимается специальный отдел (бухгалтеры или финансисты).
↑ Постановка целей и формирование плана бизнеса
Развитие бизнеса невозможно без определения общих целей, направления роста. Прибыль необходима не только для личных трат предпринимателя, но и для достижения заблаговременно поставленных целей. Разделяют следующие моменты:
- глобальная задача – некий основной результат (например, выход на первое место в регионе по продажам, клиентам, иным пунктам);
- побочные задачи – то, что требуется сделать, чтобы получить необходимый результат (например, расширить штат, найти новые каналы продаж, расширить ассортимент).
Подробные планы составляют заранее – первоначальный бизнес-план, в текущем режиме – на ближайший год, квартал и любой удобный срок. Промежуточные результаты фиксируются по показателям статистического и бухгалтерского учета.
↑ Управление клиентами и сотрудниками
Выполнять все операции невозможно. Необходимо грамотно организовать работу с клиентами, сотрудниками, другими лицами (поставщиками, подрядчиками, смежными компаниями). Для этого важно проработать несколько пунктов:
- систему управления персоналом – каждый сотрудник должен знать, что входит в его обязанности, последовательность действий. Учитываются разные направления – вертикальное и горизонтальное взаимодействие;
- мотивация – четкая схема бонусов, доплат, премирования поможет работникам выполнять задачи быстрее, эффективнее. Руководителю нельзя забывать, сотрудники трудятся за зарплату, а не ради достижения глобальной цели (в большинстве случаев).
Кроме этого учитываются общие принципы менеджмента: уважительное отношение, организация условий труда, справедливость начисления вознаграждений, установка нормального уровня дисциплины.
↑ Возможные риски в ведении бизнеса
Любая предпринимательская деятельность связана с рисками. Этот принцип заложен в определении данного понятия. Основные группы возможных потерь:
- производственные (например, невыполнение поставленных планов);
- финансовые (когда компания не может исполнять взятые на себя денежные обязательства перед поставщиками и клиентами, часто связаны с недочетами бухгалтерского или финансового учета);
- коммерческие (связаны с внешними факторами, обстоятельствами);
- страховые (относятся к возникновению страховых случаев, например, пожар, ограбление, стихийные бедствия).
Первая возможность минимизировать возникновение предпринимательских рисков – проработка детального бизнес-плана на этапе создания собственного дела (когда средства еще не вложены, есть лишь идея).
↑ Советы и рекомендации по ведению бизнеса
Перед фактической регистрацией собственного дела независимо от правовой формы (ИП, ООО, ЗАО, иные) начинающий бизнесмен может ознакомиться с рекомендациями опытных действующих предпринимателей, узнать с чего начинается бизнес по пунктам. Для разработки бизнес-плана потребуется ответить на несколько ключевых вопросов:
- определиться с типом продукта, услуги, вида работ (в том числе через интернет);
- проработать целевую аудиторию (кому продавать продукцию);
- способа продвижения товара (реклама), налаживание контактов продаж;
- выяснить наличие и уровень конкурентов выбранного сегмента (учитывается регион, востребованность товара, количество аналогичных предприятий).
Нет предела совершенству – основная рекомендация. Сделать лучше товар, усовершенствовать систему обслуживания, выйти на новый рынок – предпринимателю необходимо постоянно прорабатывать деятельность предприятия, узнавать все, что нужно знать о бизнесе. Только так можно прочно закрепиться в сегменте, как следствие, получить хорошую прибыль для собственных нужд и дальнейшего роста компании. Чтобы понять, как правильно вести бизнес в первый год или два работать придется больше, чем предполагается (не всегда получится даже прийти к нулю сначала). Бизнесмен должен заявить о начале деятельности, сформировать клиентскую базу, заработать деловую репутацию. Правильное ведение бизнеса – сложный и многогранный процесс. Начать дело может любой гражданин РФ (даже не резидент) по достижении возраста 18 лет. Но сохранить дело, приумножить результат под силу не каждому. Важно подготовиться на этапе разработки бизнес-плана, продумать запасные пути (например, возможности займа или кредитования в сложный период), просчитать все возможные риски. В таком случае предприятие сможет расти, прийти к желаемому уровню продаж и, как следствие, личных доходов.
