Содержание:
Банковские карты Сбербанка – удобное средство безналичных платежей при ведении бизнеса и в повседневной жизни. В случае если потребность в платёжном инструменте отпала, пластик нужно правильно аннулировать. Важно знать, как закрыть карту Сбербанка и лицевой счёт, чтобы избежать претензий со стороны банка.
↑ Чем отличается закрытие от блокировки
Между блокированием и закрытием банковской карточки существует принципиальная разница. Блокировка – временная мера, предпринимаемая банком для защиты клиента при потере кредитки. Операции по карте становятся недоступными, но счёт в Сбербанке остаётся. Блокировка и просрочка карточки не влияют на состояние счёта. После перевыпуска или разблокировки пластика платёжным инструментом снова можно пользоваться. Заблокировать карту можно несколькими способами:
- через интернет-приложение Сбербанк онлайн;
- с помощью терминала самообслуживания банка;
- позвонив по телефону горячей линии.
Закрыть банковскую карточку можно, лишь посетив лично офис отделения банковской организации, путём подачи заявления. В случае, если существует привязка к одному счёту нескольких карт, блокировка одной из них не влечёт изменений в работе остальных.
↑ Зачем закрывать банковскую карту
Исключить возникновение финансовых проблем поможет правильное закрытие любых банковских карт. Для этого недостаточно дождаться истечения срока действия пластика или перестать им пользоваться. На дебетовой карточке, как и на кредитной, может образоваться задолженность за предоставление определённых услуг, которая продолжит списываться даже при нулевом балансе. С незакрытого счёта продолжается снятие денег за обслуживание карты, SMS-информирование, другие платные опции. Копейки, не уплаченные при погашении задолженности, со временем обрастают процентами. Сумма долга за несколько лет может достичь внушительных размеров.
↑ Как закрыть карты Сбербанка: тонкости и нюансы процедуры для различных видов карт
Для закрытия пластика Сбербанка может быть много причин. У клиента может возникнуть желание воспользоваться услугами другого банка, или его перестают устраивать условия пользования карточкой. Физическое лицо имеет право отказаться от договора в любой момент. При отсутствии задолженности досрочное закрытие не повлечёт штрафов и неустоек. Закрыть карту можно в любом филиале Сбербанка на территории России. Прежде всего нужно погасить имеющийся долг: закрывать счёт можно только при нулевом балансе. Сумма задолженности постоянно изменяется из-за ежедневного начисления процентов. Точную величину долга можно узнать:
- в личном кабинете;
- по телефону горячей линии 8 800 555 5550.
Задолженность следует погашать в тот же день с точностью до копейки. Нужно учитывать, что средства не переводятся на карточку моментально: это занимает время – от нескольких часов до суток. Где можно погасить задолженность:
- в кассе отделения Сбербанка (наличным или безналичным путём, переводом с другого счёта, вклада);
- через терминал (сдачу можно направить на оплату мобильной связи);
- с помощью приложения Сбербанк онлайн.
Для закрытия любой карты Сбербанка требуется личное присутствие клиента (или его представителя с нотариально заверенной доверенностью) в офисе учреждения. Исключение составляют зарплатные дебетовые карточки, которые обычно закрываются работодателем. Быстрое закрытие пластика невозможно, это потребует от 30 до 45 дней. Клиент должен иметь при себе удостоверение личности, все карточки, привязанные к счёту. Работник банка предложит заполнить заявление указанного образца. Находясь за границей, гражданин должен заполнить бланк заявления лично, заверить своей подписью и выслать доверенному лицу.
↑ Процедура закрытия дебетовой карты
Являясь удобным платёжным инструментом, дебетовый счёт может закрыться клиентом в любой момент. Чтобы не возникло претензий со стороны банка, дебетовую карту следует правильно аннулировать. Это нельзя сделать онлайн или по телефону. Процедура проводится при явке клиента в отделение Сбербанка с удостоверением личности и предъявлением карточки или её номера. Предварительно нужно удостовериться, что на счёте нет задолженности. Долг при нулевом балансе может образоваться при условиях:
- взимание комиссии за активированную услугу овердрафта;
- плата за SMS-информирование;
- оплата за обслуживание.
Специалист предложит заполнить заявление установленной формы. Пластик утилизируется на глазах гражданина. Счёт для дебетовой карты закрывается в течение 45 дней. После этого клиент должен повторно посетить Сбербанк и получить справку, подтверждающую закрытие дебетового счёта. Правильный алгоритм действий убережёт пользователя от возможных проблем с просрочками и штрафами.
↑ Как правильно закрыть кредитную карту Сбербанка
При намерении клиента закрыть кредитку, первое необходимое действие с его стороны – погасить действующую задолженность, которая складывается из следующих позиций:
- основной долг (сумма кредита);
- банковские проценты, которые начисляются в течение определённого отрезка времени (по ставке, указанной в договоре);
- годовая плата за обслуживание (некоторые виды кредиток обслуживаются бесплатно).
Пошаговая инструкция закрытия кредитной карты:
- Клиент должен убедиться в нулевом балансе карты: потратить или перевести на другую карту наличные средства, погасить задолженность. После выполнения операций нужно выждать сутки для полной уверенности, что деньги были переведены.
- Нужно прийти в отделение банка с паспортом и кредиткой. Для экономии времени лучше посетить филиал, где был открыт счёт, но это не обязательное требование.
- Работник выдаст форму заявления, которую следует полностью заполнить, включая пункт «Причина закрытия карты».
- Карточка уничтожается на глазах у клиента. Пластик Credit Moment возвращать необязательно.
- Период закрытия кредитного счёта составляет 30 дней. Спустя месяц нужно снова обратиться в отделение банка для получения справки с печатью о закрытии счёта и отсутствии задолженности.
В случае потери или кражи кредитной карты банк не предъявляет штрафных санкций. В этой ситуации клиенту надлежит:
- как можно быстрее позвонить по телефону горячей линии и заблокировать пластик;
- уточнить сумму задолженности и погасить её;
- обратиться в филиал банка и написать заявление о закрытии кредитки;
- к заявлению должна быть приложена справка из полиции с датой о возбуждении дела по поводу кражи.
В случае, если гражданин не имеет возможности погасить задолженность и желает перевыпустить карту и продолжать ей пользоваться, банк взимает за услугу комиссию в 150 руб. Перевыпуск золотых кредиток проводится бесплатно.
↑ Ответы на часто задаваемые вопросы
Многим гражданам иногда бывает непонятно, зачем нужно закрывать банковские карты. При этом часто возникают вопросы, касающиеся отдельных нюансов процедуры.
↑ Зачем нужна выписка при закрытии карты
Выписка при закрытии счёта подтверждает, что все задолженности по карте погашены, банк не имеет к клиенту финансовых претензий. Справка служит гарантией защиты гражданина при возникновении спорных ситуаций в случае технических ошибок.
↑ Что будет, если не закрывать неиспользуемый счёт
Обязательства по карте вступают в силу даже в том случае, если она не активирована, с неё не происходило списание средств. Со счёта будет списываться комиссия за обслуживание и денежные суммы за платные опции, указанные в договоре.
↑ Могу ли я закрыть счёт в другом регионе
Закрыть банковскую карточку клиент имеет право, находясь в городе любого региона РФ, где имеются филиалы Сбербанка.
↑ Почему счёт закрывают 30 дней
Счёт кредитной карты закрывается за 30 календарных дней, а дебетовой – за 45. В течение этого периода могут прийти транзакции, поступившие с задержкой (например, из-за границы). Банк страхуется на случай, если запрос на деньги пришёл после даты написания заявления.
↑ В каком случае закрыть счёт нельзя
Банковскую карту нельзя закрыть при минусовом балансе. Заявление не будет принято, пока не будет погашена денежная задолженность. Карточку нельзя закрыть при наложении ограничений на счёт – взысканий или ареста.
↑ Аннулирование пластиковой карты
Это стандартная банковская процедура. Клиент имеет право аннулировать конкретный пластик, сохранив лицевой счёт. Последующим картам присвоят другие номера, но они будут привязаны к тому же счёту, остающемуся без изменений. Цифровые технологии позволяют произвести многие операции по банковским карточкам Сбербанка в режиме онлайн во многих странах мира. При аннулировании счёта требуется личное присутствие клиента в офисе учреждения. Зная, как правильно закрыть карточку Сбербанка, пользователь полностью обезопасит себя от финансовых претензий и не испортит свою кредитную историю.
