Содержание:
Пластиковая карта – безналичный банковский продукт, позволяющий снимать, переводить деньги, а также оплачивать товары и услуги. Пин-код дает держателю пластика доступ к личным финансам и защищает владельца средств от посягательств злоумышленников.
↑ Что такое пин-код от карты
PIN-кодом банковской карты принято называть комбинацию цифр. Она используется в процессе авторизации, идентификации и аутентификации пользователя. Секретный пароль позволяет осуществлять финансовые операции и может содержать от четырех до двенадцати знаков.
↑ Как узнать пин-код карты ВТБ
Персональный идентификационный номер потребитель банковских услуг получает в комплекте с пластиковой картой. Информация о нем хранится в специальном бумажном конверте и не подлежит разглашению. PIN-код должен знать только клиент банка, которому он был выдан. Не следует доверять пароль третьим лицам. Для того чтобы не ставить под угрозу безопасность денежных средств, нельзя набирать комбинацию секретных цифр в обществе посторонних или записывать сведения, открывающие доступ к счету.
Возможности восстановления старого PIN-кода нет, по причине того, что секретная комбинация цифр известна только держателю карты.
↑ Требования к ПИН-коду
PIN-код ВТБ должен отвечать определенным требованиям банка, согласно которым комбинация цифр не может быть слишком простой. При попытке присвоить ненадежный пароль система автоматически выдаст отказ, в результате чего произвести замену символов не удастся. Варианты PIN-кода, которые будут автоматически отклонены:
- Четыре одинаковых знака;
- Три нуля, идущих друг за другом;
- Числа в порядке возрастания или убывания.
↑ ПИН, который запомнится
Пароль от банковской карты или мультикарты ВТБ можно записать на листочке бумаге или же хранить в голове. Чтобы без труда вспомнить секретный код, рекомендуется придумать систему шифрования и простого восстановления. Следует подробнее остановиться на том, как облегчить запоминание и сделать запись на бумаге, которой не смогут воспользоваться посторонние. Существует несколько способов этого действа:
- Преобразовать числа в текст. Не самый простой вариант, но заслуживает внимания. Используя его, нужно запомнить слово, каждая буква которого будет имеет свой порядковый номер в алфавите, и являться новым зашифрованным паролем. Забыв такую комбинацию, ее легко будет проверить.
- Записать в телефоне под видом обычного контакта. Например: «Наталья Николаевна, телефон: 654 14 18», где 1418 – PIN-код от карты. Таким образом, можно сохранить несколько паролей, но если карта не одна, есть вероятность запутаться. Еще один минус –тв случае потери телефона посмотреть данные будет негде и доступ к деньгам будет утрачен.
- Установить первые цифры пароля одинаковыми на всех картах. Третьим знаком сделать заключительную цифру из трехзначного кода на обороте, а четвертым – последнюю на лицевой стороне карточки. Важно, чтобы первая часть кода хорошо запомнилась и не имела отношения к дню рождения.
- К четырехзначному числу, которое долгое время хранится в памяти, добавить или вычесть последние четыре знака, указанные на карточке.
- Сделать пароль длиннее, добавляя случайные числа к настоящему PIN-коду. Например, необходимо зашифровать следующую комбинацию:3684. Для этого можно вписать случайные числа следующим образом: сначала одно, потом два и следом три. Получится что-то вроде: 3167489024.
- Записывая пароль, прибавить любимое двухзначное число к последним цифрам кода. Например, PIN д3.
- Установить пароль, состоящий из чисел, указанных на карте. Например, взять первую цифру из первой четверки символов, вторую – из второй, третью – из третьей и четвертую – из четвертой. Например; 6872 1002 3584 7986. Получается: 6086.
- Выбрать четырехзначное число, которое не будет забыто и к его цифрам в порядке возрастания прибавить нечетные числа. Выглядеть это может следующим образом: 1621 (1 + 1; 6 + 3; 2 + 5; 1 + 7 ). Пароль: 2978.
↑ Что делать, если забыл пароль от карты ВТБ
Если клиент ВТБ попал в затруднительное положение, потеряв секретную комбинацию, ему будет предложено посетить филиал банка, расположенный поблизости. Восстановление утраченного пароля в этой ситуации недопустимо. После того, как осуществится перевыпуск, к карте будет приставлен новый пароль. Человека, трижды совершившего ошибку при вводе секретной комбинации, ожидает автоматическая блокировка. Финансовая организация идет на такой шаг с целью сохранения средств на счету в рискованной ситуации. Банкомат вернет карту, но только после ее блокировки. Если держателю карты не удается вспомнить комбинацию цифр, из которой состоит его PIN-код, то для решения проблемы можно воспользоваться несколькими вариантами.
По телефону нужно упомянуть об обстоятельствах случившегося, и тогда оператор подскажет оптимальное решение проблемы.
↑ В дополнении
Средством защиты карты ВТБ от злоумышленников является pin-код. Узнать его можно, посмотрев на специальном бумажном конверте. Однако никто не застрахован от того, что посторонние люди могут узнать пароль. Чтобы это предотвратить, его нужно сменить. Поменять pin-код пользователь может как, воспользовавшись банкоматом (при этом важно учитывать, что если код трижды введен неправильно, банковская карта заблокируется автоматически), так и в одном из офисов банка. Возможна и замена pin-кода онлайн.
↑ Способы восстановления ПИН-кода в ВТБ
Существует несколько способов восстановления пароля:
- через интернет-банкинг;
- через мобильное приложение;
- при личном посещении банка.
Итак, как восстановить пин-код карты ВТБ? Можно попробовать найти решение проблемы, связанной с восстановлением забытой комбинации символов, через личный кабинет ВТБ Онлайн. Схема процедуры будет выглядеть следующим образом:
- зайти на сайт банка;
- авторизоваться;
- перейти в раздел «Защита»;
- кликнуть на опцию «Пароль»;
- сделать отметку запланированного действия, выбрать опцию «Восстановление»;
- подтвердить операцию посредством СМС-кода, отправленного системой на мобильный.
В результате процедуры активируется автоматическая генерация нового пароля. Для того чтобы изменить пароль описанным способом, нет нужды посещать отделение банка. Держатель карты может воспользоваться данным алгоритмом в любое время дня и ночи, независимо от того, в какой точке планеты он находится. Еще один способ, не требующий личного посещения офиса, заключается в использовании мобильного телефона. Чтобы восстановить пароль, используя указанный метод, потребуется скачать специальное приложение интернет-банкинга «Телебанк». Зайдя в персональный кабинет, владелец карты должен руководствоваться следующей инструкцией:
- открыть раздел «Пароль»;
- произвести запрос на инициализацию процесса восстановления ПИН-кода;
- получить замену пароля посредством СМС.
Также восстановить забытый ПИН можно, посетив отделение банка в рабочие часы. При себе необходимо иметь паспорт и пластиковую карту.
Если попытка самостоятельно переустановить секретную комбинацию цифр не увенчалась успехом, необходимо обратиться к представителю банка.
↑ Перевыпуск карточки ВТБ при утере PIN-кода
Введя неправильно код, категорически запрещено обращаться за помощью к другим людям. Держатель карты – единственный человек, который должен знать PIN-код и он несет ответственность за неразглашение секретной информации. Пароль нельзя записывать на самой карте или носить в кошельке. В противном случае, при утере бумажника снять деньги со счета будет не сложно. Владельцу карты вручается конверт с кодом, который нужно хранить в месте, недоступном для посторонних. Чтобы не забыть PIN, можно сделать соответствующую запись на бумаге и позаботиться о том, чтобы надежно спрятать листочек. Если возникнет потребность в восстановлении карты по причине утраты пароля, понадобится некоторое время на это. Кроме того, услуга по перевыпуску не бесплатна. Официально последующий выпуск карты требует около 14 дней. На практике клиенты банка получают карточки гораздо быстрее. Процедура восстановления утраченного пластика определяется видом карты. Оплата взимается со счета после того, как карта будет выпущена, и составит не меньше 200 рублей. Ускорить процесс ее оформления можно, оставив обращение на горячей линии. По телефону менеджер уточнит детали произошедшего и зафиксирует запрос на смену карты. Альтернативный способ требует посетить банк и заполнить заявку вручную.
После получения банковского пластика держатель карты сможет произвести замену PIN-кода.
↑ Когда нужно менять ПИН-код
Вероятно, что сложный для запоминания пароль узнают третьи лица. Чтобы избежать распространения информации, необходимо осуществить смену действующего пароля. При введении PIN-кода возможность ошибки ограничивается тремя попытками. Лимит на количество неправильных вводов устанавливается банком, а промежуток времени, в который были набраны неверные данные, значения не имеет. Каждая ошибка учитывается. Карта подлежит блокировке, если система зафиксирует трехкратную попытку подбора чисел. Каждый новый случай будет суммирован с предыдущим, независимо от того, когда действие было совершено. Большой плюс, что держатель карты в случае необходимости может обратиться к оператору с просьбой обнулить попытки ошибочно введенного PIN-кода. Если карта подлежала блокировке по причине превышения лимита на неверное количество вводов, необходимо обратиться за помощью к сотрудникам банка. Услуга держателю карты будет предоставлена бесплатно.
↑ Сколько стоит восстановление пароля
За смену ПИН-кода клиенту придется заплатить 30 рублей. Если потребуется перевыпуск пластиковой карточки, то нужно будет внести единовременный платеж не более 850 рублей. Сумма зависит от типа карты. Премиальные экземпляры выпускаются бесплатно. Проблема восстановления PIN-кода широко распространена. С ней хоть раз в жизни приходилось столкнуться каждому клиенту банка. Те способы, что указаны в статье, помогут решить эту проблему в большинстве случаев.
