Содержание:
Банковская карта – это один из атрибутов любого гражданина в сегодняшнем обществе. Бережно хранимый в кошельке или умело его заменяющий, он становится хранителем всех сбережений владельца. Именно поэтому ключевым моментом для любого носителя банковской карточки является его хранение и защита от злоумышленников. Чтобы избежать этого, полезно будет узнать, как заблокировать карту Сбербанка.
↑ Для чего требуется блокировка карты Сбербанка
Такая функция, как блокировка карты, помогает на определенный промежуток времени заморозить все счета, кредитные или накопительные, предотвратить возможные действия. С пластиковой картой нельзя будет ничего сделать, какие бы попытки не были предприняты человеком. Блокировать пластиковый носитель денежных средств имеет право как сам держатель, так и представитель банка.
↑ В каких случаях необходимо срочно заблокировать карту
Бывают моменты, когда без блокировки карты Сбербанка не обойтись – ситуация имеет срочный характер. Здесь нужно действовать максимально быстро и своевременно совершить блокирование. Среди срочных причин для блокировки можно выделить следующие:
- владелец потерял свою пластиковую карту;
- хозяин или иное лицо передали третьей стороне реквизиты носителя, а именно: номер карты или дату и код на обратной стороне;
- личную кредитную карту гражданина украли, а теперь злоумышленники могут расплачиваться ею за товар, стоимость которого не превышает 1000 рублей;
- позвонившие на номер владельца карты мошенники, представившись работниками банка, назвали корректные цифры, совпадающие с данными на пластике;
- получив доступ к истории платежей, владелец заметил, что были совершены покупки без его ведома;
- владелец не смог вовремя забрать карточку из банкомата, вследствие чего она была «съедена» аппаратом, и владелец не может ее вернуть;
- клиент разочаровался в сервисе банка и принял решение расторгнуть контракт с финансовой организацией, и поэтому желает немедленно заблокировать карту.
Следует внимательно относиться к тем сайтам, где просят ввести данные карты. Даже если это интернет-магазин, нужно с опаской относиться к подобного рода бизнес-заведениям. Если организация кажется сомнительной, рекомендуется обезопасить себя и не взаимодействовать с ней.
↑ Может ли банк сам заблокировать карту
Не только клиент имеет возможность ограничить доступ к карте, но и сам банк может принять это решение, чтобы обезопасить средства владельца. Если банк заподозрит какую-либо подозрительную активность, совершаемую с картой, ответная реакция на заставит себя ждать. Есть несколько причин, на основании которых может быть совершена блокировка карты банком:
- носитель три раза ввел неправильный ПИН-код;
- если средства клиента снимаются с чужих банкоматов или заграничных, могут заподозрить в утере карты;
- если суд наложил арест на все счета клиента;
- срок действия банковской карты истек, на замену приходит новая в банк, а старая блокируется;
- Сбербанк заподозрил владельца карты в махинациях или мошенничестве.
Даже если банк оказал помощь, ошибся в своих расчетах, в этом нет ничего страшного. Нужно лишь предоставить документы и доказательства того, что была совершена ошибка, карту сразу же разблокируют.
↑ Блокировка через «Мобильный банк»
Подключение «Мобильного банка» может сыграть хорошую службу, если владелец карты VISA задумался о том, как заблокировать карту. Все, что для этого понадобится – быстрая реакция, телефон под рукой и номер, на который нужно послать СМС. Как это нужно сделать:
- Взять телефон в руки и в строке отправки сообщения в качестве адресата указать номер 900.
- В тексте сообщения нужно указать следующие данные: слово «блокировка», которое можно написать на латинице (block, blokirovka), последние четыре цифры номера карты и причину блокировки, которая указывается одной из четырех цифр. В качестве причин могут быть указаны следующие: 0 – карта была утеряна, 1 – была украдена, 2 – владелец оставил ее в банкомате: 3 – другая причина.
- Между данными указателями необходимо ставить символы-разделители: пробел, решетка, дефис или точка.
Как только запрос будет отправлен, на телефон придёт сообщение, запрашивающее подтверждение на выполнение действия. Нужно в течение пяти минут написать сообщение на номер 900, где и стоит вписать отправленный код.
↑ Как заблокировать карту по телефону через службу поддержки
Получить помощь можно и через горячую линию банка, нужно лишь позвонить по номеру 8-800-555-55-50. Работник банка поможет разрешить ситуацию, а также он может проконсультировать относительно дальнейших действий. Как только на другой стороне клиент услышит голос оператора, нужно объяснить свою ситуацию, попросить срочно заблокировать пластиковую карту. Но операция не может быть завершена, если не была подтверждена личность владельца. Поэтому важно ответить на вопросы консультанта: назвать паспортные данные и кодовое слово, которое было закреплено в договоре.
↑ Как заблокировать карту Сбера в отделении банка
Если клиент хочет посетить отделение банка, он имеет право беспрепятственно это сделать. Более того, если у него нет доступа в интернет на данный момент или телефона под рукой также не оказалось – это наилучшее решение. Также оно подойдет для тех, кто испробовал все остальные методы блокировки, и больше не имеет альтернатив. Данный метод должен быть последним в списке, поскольку занимает слишком много времени. Для блокировки карты через отделение нужно потратить время на его нахождение, временное ожидание в очереди и написание самого заявления на блокировку. Задержка может быть чревата потерей всех денег со счета. Что нужно для того, чтобы запрос на блокировку одобрили:
- паспорт клиента;
- заявление;
- запрос на перевыпуск карточки и перевод сохранившихся средств туда.
↑ Через приложение Сбербанк Онлайн
Блокировка через приложение Сбербанк Онлайн может стать наиболее частым и удобным решением для владельцев мобильных устройств. Для этого нужно его загрузить и авторизоваться. Как только клиент получит доступ в личный кабинет, можно начинать искать способ блокировки. Как только откроется список имеющихся счетов гражданина, важно выбрать тот, который следует заблокировать. Нужно нажать на номе этого счета, после чего откроется меню со списком возможных действий. Среди них можно заметить клавишу «заблокировать», куда и нужно нажать. Далее останется только ввести причину. В конце операция подтвердится, и это будет значить, что, если карточка потеряна или украдена другим человеком, она будет заблокирована.
↑ Другие способы блокировки
Кроме предыдущих способов, выделяют еще один – посещение официального сайта Сбербанка через браузер компьютера или телефона, где можно открыть личный кабинет и заблокировать карту. Что для этого нужно сделать:
- Зарегистрироваться на сайте и создать личный кабинет, заранее получив одноразовый код в банкомате.
- Войти в кабинет и выбрать среди имеющихся счет, который предстоит заблокировать.
- Отыскать кнопку «заблокировать» и нажать на неё.
- Нужно ввести код подтверждения, который придёт на номер телефона, к которому изначально был привязан личный кабинет при регистрации.
↑ Как получить деньги после блокировки
Если носитель средств заблокирован из-за его кражи, утраты или того, что мошенники завладели данными его владельца, дальше использовать карту опасно. Поэтому сотрудники банка могут предложить перевыпустить карточку, где и будут сохранены все сбережения клиента. Если клиента не устраивает подобный расклад, он имеет право разблокировать свою пластиковую карту в офисе Сбербанка или службе поддержки. Если пользователь услугами банка захочет разблокировать ее через Сбербанк онлайн, он не сможет этого сделать, поскольку такой функции в приложении нет.
Блокировка карты Сбербанка – важная процедура, о которой обязан знать каждый держатель. Приостановка функционирования может понадобиться в том случае, если пластик был утерян владельцем, данные были получены мошенниками. Причиной может выступать и то, что банкомат «проглотил» карту, и теперь владелец не может ей воспользоваться. В любой из таких ситуаций нужно моментально реагировать, чтобы не потерять свои средства.
