Содержание:
Банковские карты — один из самых популярных платежных инструментов. Они позволяют не только хранить денежные средства, но и осуществлять покупки, денежные переводы. Почта Банк — финансовая организация, предлагающая клиентам широкий выбор продукции. Здесь можно стать держателем карт международных платежных систем Виза и Мастеркард, а также национальной — МИР. Для своих клиентов банк разработал множество удобных способов, как узнать баланс карты Почта Банк.
↑ Основные способы проверки баланса карты Почта Банк
Держатели карт от Почта Банка могут использовать их как для хранения денег, так и для проведения любых операций. Активным пользователям важно своевременно получать информацию о всех проведенных платежах и остатках средств на лицевом счете после транзакции. Финансовая организация заботится о комфорте своих клиентов, поэтому предлагает несколько вариантов, как можно контролировать движение денег. Это можно сделать:
- через банкомат;
- в мобильном приложении;
- в отделении банка;
- по смс-информированию;
- через личный кабинет интернет-банкинга;
- по телефону горячей линии банка.
Каждый клиент может выбрать для себя наиболее удобный способ проверки баланса. Они подходят для любого вида карт, как кредитных, так и дебетовых.
↑ Звонок в справочную службу
Держатели пластика от Почта Банка могут получить любую интересующую информацию о состоянии счета по бесплатному телефону горячей линии 8 800 550-07-70. Операторы отвечают на звонки с 08.00 до 22.00.
Перед тем как обратиться на горячую линию, необходимо подготовить паспорт и карту. Также потребуется вспомнить кодовое слово, которое прописано в договоре при оформлении продукта. При звонке клиент попадает в голосовое меню финансовой организации. Разговор начинает вести виртуальный помощник. Для того чтобы получить информацию о балансе, нужно выполнить следующие действия:
- набрать в тональном режиме цифру 1;
- ответить на вопросы виртуального помощника, ему нужно сообщить ФИО, дату рождения, паспортные данные, номер карты.
Как только вся информация о клиенте будет предоставлена, помощник озвучит баланс. Если в процессе звонка возникают трудности, можно перейти к разговору с оператором банка. Для этого необходимо нажать «*».
↑ С помощью мобильного приложения
Активные пользователи интернета могут проверять баланс карты через мобильное приложение по телефону в режиме онлайн. Для этого достаточно скачать его в Google Play. Предварительно необходимо пройти регистрацию. Пользователи вводят номер телефона, который указан в договоре, а также свои персональные данные.
Такой вариант удобен не только для контроля баланса. Клиент получает широкий спектр возможностей. В приложении можно переводить денежные средства на другие счета, производить оплату, пополнять баланс мобильного телефона. Совершать все операции можно в любое время суток в удобном для клиента месте.
↑ Как посмотреть баланс с помощью банкомата
Клиенты Почта Банка могут получить необходимую информацию по карте через банкомат. Они установлены в большом количестве не только в торговых центрах, но и во многих почтовых отделениях. Стоит отметить, что эта финансовая организация входит в группу ВТБ, благодаря этому банкоматы ВТБ можно использовать для снятия денежных средств без комиссии, проверки баланса. Точное расположение банкомата можно найти на официальном сайте финансовой организации. Здесь содержится не только информация об адресах, но и о режиме работы. Чтобы проверить баланс карты Почта Банк, нужно выполнить следующие действия:
- вставить пластик в банкомат;
- ввести PIN-код;
- на появившемся экране выбрать команду «Проверка баланса».
Программа предложит пользователю два возможных варианта: вывести информацию на экран или распечатать чек. Проверить остаток на счете можно и через устройства других финансовых организаций, но услуга будет предоставляться за дополнительную плату. Стоимость может варьироваться от 20 до 50 рублей. Каждый клиент Почта Банка может получать ежемесячно выписку о состоянии лицевого счета. Ее можно брать в отделении или заказать с отправкой на электронную почту, которая указана в договоре. Также оформить заявку на получение выписки можно по номеру горячей линии.
↑ Проверка баланса в почтовом отделении
Несмотря на то что во многих отделениях Почты России стоят банкоматы Почта Банка, сотрудники никакой информации о состоянии счетов держателей карт предоставить не могут. Получить информацию в отделении можно только в том случае, если в нем находится точка обслуживания клиентов банка. Клиент может обратиться в любой офис независимо от того, где он оформлял договор. По запросу держателя карты любая информация предоставляется ему бесплатно. У такого способа есть свой минус. Обращаться в офис не всегда удобно. Недостаток заключается в:
- необходимости посещения отделения только в определенное время;
- затрачивании времени на поиск офиса
- ожидании в очереди;
- длительности получения информации из-за проверки документов клиента.
Использовать такой способ проверки баланса следует только в крайнем случае, когда нет возможности воспользоваться другими вариантами.
↑ Запрос баланса через SMS-сообщение
Почта Банк предлагает своим клиента подключить специальный сервис, который позволяет проверять остатки на счете при помощи телефона. Услуга предоставляется платно. Ее стоимость составляет 49 рублей ежемесячно. Удобство заключается в том, что после любой операции на телефон клиента будет приходит смс-сообщение. Услуга предоставляет дополнительную защиту. Если владелец карты в курсе всех движений по счету, он может сразу же отреагировать, если деньги списали мошенники. Владелец получает не только информацию о расходах, но и обо всех поступлениях. Как только была совершена покупка или на карту пришли деньги, клиент получает смс со следующим содержанием:
- наименование операции;
- время ее проведения;
- сумма перевода или платежа;
- остаток денежных средств.
Минус такого способа заключается в том, что клиент не может запросить информацию о балансе в удобное для него время. Чтобы поступило смс, нужно совершить платеж. Система не дает возможности отправить самостоятельно сообщение с запросом, сколько осталось денег на счету.
↑ Использование интернет-банкинга
Один из самых удобный способов быть всегда в курсе состояния своего лицевого счета — воспользоваться услугой интернет-банкинга. Этот вариант заключается в предварительном получении доступа в личный кабинет на официальном сайте финансовой организации. Регистрацию клиент может пройти самостоятельно. Для этого достаточно иметь под рукой карту и мобильный телефон. Пользоваться интернет-банком можно с любого устройства, как с персонального компьютера, так и с мобильного телефона. Чтобы узнавать информацию о балансе, пользуясь таким способом, нужно выполнить следующие действия:
- Зайти на официальный сайт Почта Банка.
- Перейти в раздел «Интернет-Банк».
- Зайти с использованием своего логина и пароля. Если доступа еще нет, то предварительно пройти регистрацию. Для этого пользователю необходимо заполнить простую форму, ввести свое ФИО, номер мобильного телефона и адрес электронной почты.
- На указанный номер телефона пользователя поступит смс-сообщение с кодом, который нужно использовать для входа в систему.
Вся информация о личных счетах будет отображаться на первой странице. В личном кабинете пользователь сможет не только проверить остаток на счете, но и просмотреть весь перечень операций, которые проводились по карте. Здесь можно оплатить коммунальные услуги, пополнить баланс мобильного телефона, перевести денежные средства на карту другого банка. Также в личном кабинете есть возможность подать заявку на кредит, изучить предложения банка.
↑ Как проверить баланс карты Почта Банк по номеру карты
Чаще всего получить информацию о балансе нужно как можно быстрее. Для тех клиентов, кто старается решать вопросы в максимально короткое время, подойдут варианты получения информации о счете по номеру карты. Это можно сделать как через интернет, так и позвонив на горячую линию финансовой организации. Чтобы проверить баланс по номеру в интернет-банке, нужно выполнить следующие действия:
- Зайти на официальный сайт банка, пройти регистрацию. Для этого нужно ввести номер телефона, который был оставлен в анкете при заключении договора. На него поступит сообщение с кодом. Он является подтверждением регистрации.
- После введения кода пользователю необходимо придумать свой постоянный пароль. Далее необходимо заполнить поля СНИЛС и паспортные данные. Как только регистрация будет завершена, клиент получает доступ в личный кабинет.
- Вход в него осуществляется через ввод номера телефона и кода, который поступает в виде смс-сообщения.
После прохождения регистрации пользователь сможет найти в личном кабинете информацию по всем своим картам. Это касается как кредитных, так и социальных, зарплатных продуктов.
Узнать баланс по номеру каждый держатель карты может, если обратиться на бесплатную горящую линию финансовой организации. Кроме номера карты потребуется предоставить информацию о паспортных данных и кодовом слове, которое клиент писал в анкете при оформлении документов. Для тех клиентов, кто не может воспользоваться интернетом или позвонить в банк, можно обратиться в офис. Здесь по номеру карты операторы предоставят полную информацию о состоянии счета. Все сведения клиенты получают бесплатно. Важно обратить внимание, что при посещении отделения банка нужно предоставлять не только сам пластик, но и паспорт. Без документа, удостоверяющего личность, получить информацию будет невозможно. Использование банковских карт существенно облегчает и упрощает жизнь. У держателей появляется возможность иметь всегда под рукой деньги, которые надежно защищены. Пользователи интернет-банка могут оплачивать квитанции, переводить средств с карты на карту, не выходя из дома в любое удобное время. Почта Банк позаботился о том, чтобы клиенты могли своевременно узнать остаток по своим счетам подходящим для них способом.
