Содержание:
Событийный маркетинг направлен на продвижение компании с помощью организации ивентов. С помощью этих приемов удается сделать бренд более узнаваемым, продемонстрировать свои возможности, отыскать партнеров. Также этот метод помогает укрепить отношения с клиентами.
↑ Что такое событийный маркетинг
В учебниках сказано, что событийный вид маркетинга — это инструмент непрямой рекламы, который предназначен для создания эмоциональных связей между компанией и ее клиентами. Для этого руководство предприятия устраивает различные мероприятия — фестивали, презентации, ярмарки, акции, праздники. Они могут проводиться онлайн или офлайн.
Ключевой ориентир event-маркетинга — это эмоции. При этом клиенты участвуют в событиях и получают прекрасные впечатления. Как следствие, у них появляются положительные ассоциации с брендом и развивается стойкая эмоциональная привязанность.
↑ Особенности event-маркетинга
Основная задача ивент-маркетинга — это привлечение внимания целевой аудитории. Для этого применяют разные мероприятия:
- открытия;
- презентации;
- выставки;
- праздники.
Чтобы event-маркетинг приносил нужные результаты, важно соблюдать основные правила:
- ограниченность по времени и месту;
- активное использование символики бренда;
- соблюдение правил субъективности;
- создание качественного взаимодействия ведущих с публикой;
- постоянное консультирование клиентов;
- учет интересов потребителей;
- полноценная информационная поддержка.
↑ Виды событийного маркетинга
Ивент-маркетинг подразумевает использование разных инструментов. Существуют такие разновидности мероприятий:
- Trade events — проводятся для клиентов, партнеров и дилеров. Они направлены на повышение лояльности целевой аудитории и узнаваемости компании. Такие мероприятия улучшают коммуникацию между заказчиками и исполнителями.
- Special events — представляют собой развлекательные массовые мероприятия. Они направлены на широкий круг целевой аудитории. При этом удается привлекать внимание потенциальных клиентов.
- Corporate events — это внутренние события, которые проводятся для работников организации. Они способствуют налаживанию контактов в коллективе и повышению эффективности работы сотрудников.
↑ Цели и задачи событийного маркетинга
Общей целью эвент-маркетинга считается продвижение интересов фирмы и воздействие на поведение целевой аудитории. При этом могут использоваться реальные или вымышленные поводы. К основным задачам событийной рекламы относят:
- напоминание о компании;
- повышение спроса на продукцию бренда;
- стимулирование клиентов на начальных этапах принятия решений;
- презентация новинок;
- привлечение внимания авторитетных средств массовой информации;
- удержание постоянных клиентов;
- увеличение целевой аудитории;
- взаимодействие с товаром;
- повышение продуктивности;
- создание корпоративного имиджа.
↑ Инструменты событийного маркетинга
Для привлечения внимания аудитории обязательно применяют рекламу события. Чтобы решить основные задачи ивент-маркетинга, применяют следующие виды инструментов:
- конкурсы;
- музыкальное сопровождение;
- визуальное оформление;
- использование дополненной реальности;
- оформление помещения;
- использование раздаточных материалов;
- еда;
- анимация.
↑ Примеры event-маркетинга
В качестве примеров событийного маркетинга можно привести множество мероприятий — конференции, презентации, ярмарки, выставки.
↑ Конференции
Это достаточно крупные события, организацией которых занимается одна большая компания, а спонсируют и участвуют — другие. Этот формат подразумевает динамичную программу и использование большого количества спикеров.
↑ Товарные выставки и экспозиции
Эти мероприятия направлены на ознакомление с ассортиментом и выгодами продукции компании. Их устраивают для посредников, партнеров и клиентов. В большинстве случаев выставки делают отраслевыми.
↑ Семинары
Это достаточно полезные мероприятия, которые носят образовательный характер и предназначены для ограниченного количества участников. Они подразумевают всевозможные дискуссии и выступления.
↑ Pop-up магазины
Под этим термином понимают временные торговые точки. Они дают возможность компаниям продавать свою продукцию в особом контексте. Чаще всего такие точки создают e-commerce бренды, не имеющие конкретной локации.
↑ Презентации и вечеринки
Такие мероприятия организовывают для представления новых моделей или линеек товаров. Их проводят онлайн или офлайн. Вечеринки повышают лояльность клиентов к компании.
↑ Воркшопы
Такие ивенты напоминают семинары и круглые столы. Они делают акцент на образовательной составляющей и аудитории, которая нацелена на получение новых навыков. Такие события больше открыты для других людей.
↑ Другие маркетинговые мероприятия
В событийном маркетинге допустимо использовать и другие популярные форматы:
- ярмарки вакансий;
- отраслевые премии;
- выставки для потребителей;
- нетворкинг;
- благотворительные мероприятия.
↑ Как подготовить и провести мероприятие по сценарию событийного маркетинга
Чтобы мероприятие прошло успешно, важно правильно подготовиться к нему. Для этого нужно учитывать следующее:
- Определить цели и задачи. Это может быть привлечение новых клиентов, информирование о бренде, смена имиджа.
- Установить целевую аудиторию. При этом можно приглашать всех клиентов компании или лишь конкретную часть.
- Определить площадку и тематику, написать сценарий. При этом нужно ориентироваться на интересы гостей.
↑ Календарь инфоповодов для событийного маркетинга
Чтобы эффективно пользоваться инструментами событийного маркетинга, можно приобрести специальный календарь инфоповодов. Это поможет находить подходящие даты для проведения того или иного события. К примеру, 27 сентября отмечается международные день туризма. Этот повод прекрасно подойдет для мероприятий туристических компаний.
↑ Преимущества event-маркетинга
К основным характеристикам маркетинга событий относят следующее:
- длительный эффект;
- возможность оценить спрос на новые предложения;
- повышение конкурентоспособности бизнеса;
- создание положительной репутации;
- системное воздействие на клиентов;
- уменьшение затрат на продвижение.
↑ События генерируют лиды и продажи
Инвестиции в event-маркетинг позволяют привлечь лидов, что существенно повышает объем продаж. Участники и спонсоры события могут получать лиды путем сбора контактов.
↑ Эффективность персонального взаимодействия с клиентом
Многие технологические предприятия не вступают с клиентами в личное взаимодействие. Закрыть эту потребность помогает событийный маркетинг. Организация мероприятий обеспечивает персональную коммуникацию и увеличивают лояльность к компании.
↑ Event-маркетинг повышает узнаваемость бренда
Организация мероприятий — довольно простой метод развития бренда. С помощью событийного маркетинга удается привнести физическую идентичность и вывести бренд на новый коммуникативный уровень.
↑ Event-маркетинг помогает обучать и образовывать аудиторию
Любое событие имеет образовательный компонент. Это помогает гостям получать новую и актуальную информацию.
↑ Как создать маркетинговый план мероприятия
Чтобы инструменты событийного маркетинга дали нужные результаты, важно правильно составить план мероприятия, учитывая целый ряд особенностей.
↑ SMART-цели предстоящего мероприятия
Этот инструмент позволяет формировать конкретные, измеримые, достижимые цели. Они получаются релевантными направлению работы компании и имеют ограничения по времени.
↑ Программа
Обязательно нужно определить информационное наполнение, которое будет доступно потенциальным клиентам. Немаловажное значение имеют место и время проведения мероприятия. Также нужно наметить главные пункты программы и определиться с докладчиками и секциями.
↑ Целевая аудитория
Для определения целевой аудитории нужно понять, кому наиболее выгодно это мероприятие. Благодаря этому удастся установить оптимальные каналы коммуникации.
↑ Контент-план и менеджмент
Чтобы максимально качественно проинформировать гостей о мероприятии, нужно разработать план и назначить ответственных сотрудников. Они должны вести кампанию, обновлять информацию, общаться с участниками.
↑ Продвижение в ходе мероприятия
Нельзя прекращать заниматься маркетингом и во время мероприятия. Важно выделить сотрудников для информирования гостей о возможностях события. Также можно вести онлайн-трансляцию и размещать фотографии или видео с мероприятия.
↑ Оценка эффективности
Чтобы оценить эффективность проведенного мероприятия, важно оценить ключевые экономические параметры.
↑ Регистрация и реальная посещаемость
При проведении экономических исследований нужно сравнить количество зарегистрированных посетителей со списками реальных гостей.
↑ Соотношение затрат и доходов
Этот вопрос уместен в случае продажи билетов на мероприятие. В такой ситуации доход считается основным показателем успеха.
↑ Удовлетворённость посетителей
Это достаточно субъективный параметр, однако его тоже нужно учитывать. Чтобы собрать информацию, можно составить опросник и раздать его участникам мероприятия.
↑ Упоминания в социальных сетях
Для оценки успешности события нужно проанализировать, как часто ивент упоминали в соцсетях. Также имеют значение комментарии участников и их оценки мероприятия.
↑ Привлечение клиентов
Этот параметр считается главным показателем эффективности. При этом нужно оценить, сколько лидов удалось получить благодаря событию и какое количество было конвертировано в платящих клиентов.
↑ Сквозная аналитика
С ее помощью удается оценивать эффективность рекламного канала привлечения клиентов. Благодаря сквозной аналитике удастся оценить, сколько вложенных денег вернулось в форме продаж. Событийный маркетинг представляет собой действенный инструмент повышения эффективности работы компании. При этом важно правильно подобрать формат события и детально продумать все его компоненты.
