Содержание:
Каждый бизнесмен должен знать, как анализировать конкурентов, потому что это необходимо для разработки эффективной стратегии по развитию компании. Полученные данные помогут улучшить качество товара и предоставляемых услуг и выделиться на фоне других компаний. Есть несколько методик, каждая из которых имеет свои преимущества и недостатки, с их помощью предприниматели смогут решить ряд важных задач для бизнеса.
↑ Анализ конкурентов в маркетинге — что это и зачем нужен
Под конкурентным анализом подразумевают комплекс методов создания стратегии ведения бизнеса для достижения высоких результатов. В процессе его проведения учитывают слабые и сильные стороны не только бизнеса заказчика, но и его конкурентов. Этот маркетинговый прием подходит для реализации краткосрочных и долгосрочных задач. Полученные результаты исследования позволяют бизнесмену решить в каком направлении развивать свою деятельность. Анализ конкурентов — один из самых эффективных способов определить и изучить цели конкурентов. Также этот инструмент дает возможность предположить дальнейшие шаги и реакцию руководства других компаний на действия бизнесмена. Этот метод используют для:
- разработки маркетинговой тактики;
- выбора способов продвижения продукции или услуг;
- прогнозирования дальнейшего развития рынка и показателей продаж;
- определения ценовой и товарной политики;
- повышение качества выпускаемой продукции или предлагаемых услуг;
- расширения ассортимента.
Пример использования конкурентного анализа:
- На этапе открытия бизнеса. Проанализировав работу конкурентов, получится выпустить продукт или услугу лучше, чем у других компаний. Также подобный анализ поможет определить ценовую политику, рассчитать план продаж и определиться со стратегией развития.
- В процессе проведения глубокого маркетингового исследования. Анализ другого бизнеса — один из важных этапов. Полученные результаты понадобятся для выполнения SWOT-анализа, для разработки дальнейшей бизнес-тактики и отчетов.
- Во время проведения мониторинга конкурентов. Специалисты советуют изучать их бизнес-процессы, а не как коммерческий проект. Это позволит заказчику узнать о точном количестве клиентов и способах их привлечения, методах повышения качества работы.
Начинающие бизнесмены нередко забывают о проведении анализа рынка конкурентов. В результате они выстраивают стратегию развития без учета преимуществ и недостатков других компаний. Специалисты считают, что такое исследование позволит выпустить лучший продукт и создать тактику развития с учетом возможных действий конкурентов.
↑ Основные правила проведения
В маркетинге существует много маркетинговых инструментов для проведения анализа конкурентов. Независимо от выбранного способа нужно придерживаться некоторых рекомендаций, чтобы получить актуальную информацию о других компаниях. Специалисты должны придерживаться следующих правил как анализировать конкурентов:
- Необходимо поставить четкие цели исследования. Бизнесмен должен понимать для чего нужно провести это исследование. Также на этапе планирования следует определиться с методами анализа и разработать план дальнейших действий.
- Нужно определить конкурентов и собрать основную информацию о их деятельности. Есть прямые конкуренты — они выпускают продукцию или предлагают товары аналогичные заказчику. Косвенные компании предлагают немного отличающийся продукт, но он удовлетворяет те же потребности клиента. Проводить анализ нужно только с прямыми конкурентами, потому что в остальных случаях целевая аудитория может отличаться.
- Проанализировать ассортимент других компаний. Нужно оценить преимущества и недостатки выпускаемой продукции или предлагаемых услуг. На основании полученной информации получится доработать свой товар. Учитывая недостатки конкурентов, можно создать рекламную кампанию с акцентом на своих достоинствах.
- Изучить стратегию развития и результаты продаж других компаний. Если это публичное предприятие, то руководство выкладывает отчетность в открытый доступ. Также стоит проводить опросы потенциальных клиентов, чтобы определить их потребности.
- Изучить способы продвижения, которые используют конкуренты и их социальные сети. Это поможет выделиться на фоне других компаний и привлечь больше клиентов, разработав стратегию продвижения своей продукции или услуг.
- Нужно знать как обозначаются методы сравнения с конкурентами. Это сэкономит время для заполнения таблиц и схем, занесения данных на сервис.
Важно понимать, кто твой конкурент, чтобы выбрать подходящую методику и инструменты для исследования. Тогда результат проверки будет максимально информативным и принесет пользу предпринимателю. У начинающих бизнесменов могут возникнуть сложности с оценкой сильных и слабых сторон.
↑ Как сделать оценку сильных и слабых сторон
Для этого можно провести упрощенный сравнительный анализ только по этому направлению. Но эту категорию можно подразделить на несколько ключевых составляющих, например оценить:
- продукт;
- способы SEO-продвижения;
- стратегию развития;
- ценовую политику.
Для сравнительного исследования не требуется углубленная подготовка. Его можно проводить несколько раз в год. Благодаря данным получится своевременно улучшать качество своей продукции или услуг.
↑ Простая методика анализа конкурентов
Пример анализа конкурентов по выявлению преимуществ и недостатков — это SWOT-методика. Это классический вариант изучения и сравнения с другими компаниями. Предприниматель сравнивает свой бизнес с конкурентами по четырем критериям:
- сильные стороны;
- слабые стороны;
- риски;
- возможности.
SWOT-методика является универсальной, потому что подходит для разных сфер бизнеса. Но это достаточно субъективный анализ и интерпретация результатов от позиции исследователя. Данный способ является одним из самых эффективных, поэтому его применяют чаще остальных. Нужно заполнить карту про конкурентов в которой будут выставлены оценки нескольких экспертов. Каждое направление необходимо поделить на несколько пунктов и по нему выставить баллы. Затем высчитывают среднее значение Также следует определить значимость каждого пункта для развития бизнеса. Путем умножения всех экспертных оценок на значимость удается получить взвешенную оценку. SWOT-анализ можно использовать не только для исследования конкурентов, но и для своего бизнеса. На основе полученных данных специалисты разрабатывают стратегию по дальнейшему продвижению продукции и привлечению покупателей.
↑ Анализ конкурентов по Портеру
Еще одна распространенная методика, которую применяют в своей работе маркетологи. Исследование рынка проводят для выявления пяти внешних сил:
- конкурентов;
- поставщиков;
- покупателей;
- товаров их аналогов;
- появление новых предприятий, способных составить конкуренцию.
Анализ по Портеру позволяет учесть влияние не только прямых, но и косвенных конкурентов. Полученные результаты пригодятся для создания защиты бизнеса от внешних факторов. Но этот конкурентный анализ подходит только для простых рыночных моделей и базируется на идеальном предложении.
↑ Что делать с собранной информацией
Изучение деятельности конкурентов осуществляется для того чтобы разработать максимально эффективную стратегию ведения бизнеса. Собранная информация поможет определить свои преимущества и выявить слабые стороны, которые необходимо улучшить. Все данные следует структурировать, чтобы разработать рекламную компанию по продвижению товара и расширения круга потребителей. Дальнейшие действия зависят от того, на каком этапе бизнеса проводят исследование конкурентов. На начальном этапе выявление сильных и слабых сторон поможет определиться со спецификой своей деятельности. Если бизнесмен не уверен в том, что у него получится составить достойную конкуренцию, он сможет выбрать другую нишу для бизнеса. Подобные маркетинговые исследования проводят как только происходит спад продаж. Это поможет определить по каким причинам клиенты выбирают другие компании. Анализируя каждый пункт, специалисты смогут усилить свои слабые стороны. Возможно, что конкуренты активно рекламируют свои услуги в социальных сетях. Тогда заказчику стоит уделить больше внимание SEO-продвижению. Также раз в несколько лет маркетологи проводят глубокое изучение рынка, и одним из важных этапов является анализ конкурентов. Это поможет определить не только свои плюсы и минусы, но и спрогнозировать реакцию других предпринимателей на некоторые действия. В такой ситуации обычно используют более сложные методики анализа рынка. Бизнесмен должен разрабатывать эффективную стратегию для продвижения своего бренда. Маркетологи помогают оценить слабые и сильные стороны не только своей компании, но и конкурентов. Поэтому важно периодически проводить анализ рынка для поддержания уровня продаж и качества товаров и услуг.
