Как открыть клининговую компанию с нуля: Как начать бизнес по уборке за 6 шагов

Как открыть клининговую компанию с нуля: Как начать бизнес по уборке за 6 шагов Бизнес идеи

Начало бизнеса по уборке предлагает огромный потенциал прибыли с минимальными затратами на запуск. Для начала вам нужен бизнес-план, соответствующие лицензии и страховка, некоторые чистящие средства и продуманная маркетинговая стратегия. Опытный предприниматель, который не возражает против грязной работы, может создать прибыльную клининговую компанию за 1000-2000 долларов.

Когда вы начинаете свой собственный клининговый бизнес, важно разделять ваши личные и деловые финансы. Chase Business Checking предлагает одну из наиболее конкурентоспособных структур оплаты, неограниченные депозиты наличными, и вы можете открыть счет с минимальной суммой в 25 долларов. Владельцам первого счета Chase Total Business Checking предлагается бонус до 200 долларов за открытие нового счета. Посетите Чейза, чтобы зарегистрироваться.

Вот как начать уборку в шесть шагов:

Содержание
  1. 1. Создать бюджет
  2. 2. Выберите правильную структуру бизнеса
  3. Лучшие бизнес-структуры для клининговых компаний
  4. Как налоги работают для уборки бизнеса
  5. Выбор названия компании
  6. Вариант франшизы
  7. Организуйте свой бизнес Финансы
  8. 3. Получить соответствующие лицензии и страховку
  9. Страхование
  10. Облигация
  11. Компенсация рабочим
  12. 4. Покупка уборочного оборудования
  13. 5. Установите ваши тарифы и вашу бизнес-модель
  14. Почасовая ставка
  15. Единая ставка
  16. Квадратный фут
  17. 6. Продайте свой клининговый бизнес
  18. Оффлайн маркетинг
  19. Онлайн маркетинг
  20. Создайте свой собственный сайт
  21. Используйте маркетинг в социальных сетях
  22. Зарегистрируйте свой бизнес в Google
  23. Используйте программное обеспечение для планирования встреч
  24. Начало бизнеса по уборке Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)
  25. Сколько денег мне нужно, чтобы начать уборку?
  26. Как я могу минимизировать расходы на уборку?
  27. Когда мой клининговый бизнес начнет зарабатывать деньги?
  28. Что я должен брать за уборку дома?
  29. Какие навыки вам нужны для бизнеса по уборке дома?
  30. Нижняя граница

1. Создать бюджет

Вам нужно потратить немного, чтобы начать свой бизнес по уборке. Но можно начать уборку менее чем за 1000 долларов. Ваш бюджет будет состоять в основном из лицензий и разрешений, основных чистящих средств и рекламы. В начале вы можете работать самостоятельно. Но если вы планируете нанять уборщика, обязательно выделите средства на оплату труда.

Вот разбивка сметных затрат на запуск клинингового бизнеса:

  • Лицензии и разрешения: от 30 до 60 долларов, если вы регистрируетесь в качестве индивидуального предпринимателя, или от 100 до 500 долларов, если вы регистрируетесь как общество с ограниченной ответственностью.
  • Страхование: от 500 до 3500 долларов в год в зависимости от количества сотрудников. Ожидайте платить несколько сотен долларов в месяц.
  • Чистящее оборудование и продукты: от 300 до 600 долларов в зависимости от типа инструмента. Высококачественные пылесосы могут стоить от 200 до 300 долларов, 10 долларов за несколько крупных универсальных моющих средств, 10 долларов за метлу, 20 долларов за швабру и 20 долларов за чистящие средства.
  • Реклама: от 100 до 200 долларов за печать и онлайн-маркетинг.
  • Рабочая сила: примерно 11,63 долл. США на человека в час.

С этими цифрами вы можете начать операционную уборку всего за 930 долларов. Хотя вы можете начать свой бизнес менее чем за 1000 долларов, всегда полезно иметь больше средств. В любом новом бизнесе может потребоваться время, прежде чем вы начнете получать прибыль, поэтому наличие средств для покрытия расходов на несколько месяцев или любых непредвиденных обстоятельств — это разумный бизнес-шаг.

«Когда я только начинал, у меня было много дополнительных денег, сэкономленных на моей предыдущей работе. С помощью моего мужа мы смогли создать собственный клининговый бизнес. Честно говоря, лучше быть в безопасности, чем сожалеть, поэтому я бы порекомендовал, чтобы у вас было более 2000 долларов для начала ».

 Джоанна Дуглас, владелец Clean Affinity

2. Выберите правильную структуру бизнеса

Прежде чем начать свой клининговый бизнес, вам необходимо зарегистрировать его. Регистрация вашего бизнеса необходима для открытия коммерческого банковского счета, подачи заявок на кредиты и найма сотрудников. Регистрация вашего бизнеса включает в себя выбор бизнес или юридической структуры, название и планирование налогов.

Лучшие бизнес-структуры для клининговых компаний

Две наиболее популярные бизнес-структуры для малого бизнеса — это индивидуальные предприниматели и компании с ограниченной ответственностью. Многие стартапы с начальной загрузкой регистрируют свой бизнес в качестве индивидуального предпринимателя. В рамках этой бизнес-структуры не так много документов. Кроме того, как владелец и индивидуальный предприниматель, вы полностью контролируете свой бизнес.

Самый большой недостаток единоличного владения — отсутствие различий между вашим бизнесом и личными активами. Это означает, что вы несете ответственность, если ваш бизнес обанкротился из-за долгов, а ваши личные активы могут оказаться под угрозой.

Другие клининговые компании регистрируются как общество с ограниченной ответственностью (ООО), что дает владельцам некоторую защиту от личной ответственности. Таким образом, если ваша клининговая компания обанкротится из-за долгов, ваши личные активы с большей вероятностью будут защищены. Тем не менее, налоговая структура LLC немного сложнее, чем индивидуальная собственность, а LLC имеют более высокие начальные затраты.

Если вы решили создать LLC, мы рекомендуем работать с таким решением, как Incfile, чтобы сэкономить деньги при регистрации вашего бизнеса. С Incfile вы можете зарегистрировать свой бизнес бесплатно; просто оплатите стоимость вашей государственной пошлины. Посетите Incfile, чтобы узнать больше.

Как налоги работают для уборки бизнеса

Ваши налоги будут зависеть от вида бизнеса, который вы регистрируете. Если вы зарегистрированы в качестве индивидуального предпринимателя, вам не придется подавать отдельный налоговый отчет о прибылях и убытках вашей компании. Вам просто нужно будет подать форму для индивидуального подоходного налога, где ваши личные и деловые доходы считаются одинаковыми. В случае единоличного владения вы будете облагаться обычными ставками личного налога вместо ставок корпоративного налога.

Налоги под ООО гораздо сложнее. Ваша компания может облагаться налогом как индивидуальный предприниматель, партнерство, S-корпорация (S-Corp) или C-корпорация (C-Corp) в зависимости от определенных переменных и того, что имеет наибольшее значение для вашего индивидуального бизнеса. Есть определенные плюсы и минусы для каждого налогового режима. Вы можете найти более подробную информацию в нашем руководстве для малого бизнеса о налогах LLC.

Выбор названия компании

Наименование вашего бизнеса — это важный шаг, который требует тщательного рассмотрения. В идеале название вашей компании будет долгое время, поэтому убедитесь, что это то, что вы действительно любите. Название вашей компании может отражать ваше имя, услуги, которые предоставляет ваш бизнес, или идеалы или обещания компании.

Чтобы помочь вам, мы создали генератор бизнес-имен. Вам просто нужно указать свои услуги, район и свое имя как основателя. Инструмент генерирует несколько предложений, которые вы можете использовать в качестве отправной точки для создания собственной уникальной идеи. Получив окончательный список, отправляйтесь в Управление по патентам и товарным знакам США, чтобы узнать, какие имена еще доступны.

Вариант франшизы

Франшизы — еще один популярный и выгодный вариант, который следует учитывать при запуске клинингового бизнеса. С франшизой вы можете воспользоваться преимуществами узнавания имени, региональными или национальными маркетинговыми усилиями и уже установленными процедурами и руководящими принципами. Одним из недостатков создания франшизы является то, что вы отказываетесь от большой творческой свободы, связанной с владением малым бизнесом, и не имеете права голоса, когда дело доходит до операционных процедур.

«Секрет, которым я хотел бы поделиться со всеми, — это хорошая идея выбрать хорошую франшизу, которая позаботится о маркетинге для вас. Вы должны сосредоточиться на создании хороших систем и практик — ядро ​​роста каждого бизнеса. И выбор франчайзи будет означать, что это ядро ​​уже создано для вас. Будьте умны и выберите франчайзинговую компанию, которая имеет опыт работы с сотнями подобных компаний — франчайзинговая компания, которая создала и внедрила системы, ведущие к успешному клининговому бизнесу ».

— Руне Совндал, генеральный директор Fantastic Services

Организуйте свой бизнес Финансы

Другим важным шагом в создании вашего клинингового бизнеса является организация ваших финансов. Отделение финансов вашего бизнеса от личных финансов облегчает управление вашим денежным потоком, упорядочивает налоги и может помочь защитить ваши личные активы в случае, если что-то пойдет не так.

Chase Business Checking — отличный вариант для малого бизнеса. У них около 5000 филиалов, 16 000 банкоматов, мобильное приложение и простой в использовании веб-сайт. Получите приветственный бонус в размере 300 долларов при открытии счета сегодня.

3. Получить соответствующие лицензии и страховку

Лицензионные требования могут варьироваться в зависимости от вашего местоположения, поэтому уточните это в вашем штате, городе и правительстве округа. В некоторых городах для обеспечения профессиональной лицензии требуется организация, занимающаяся уборкой, в то время как в некоторых из них требуется только заполнить форму «Ведение бизнеса как (DBA)».

Процесс регистрации может показаться пугающим, особенно для начинающих предпринимателей. Однако этот процесс обычно прост и может занять всего один день.

Страхование

С любым клининговым бизнесом могут произойти несчастные случаи. Например, сотрудник может непреднамеренно разбить зеркало или сбить телевизор со своего стенда. Страхование ответственности имеет решающее значение для защиты вашего бизнеса от несчастных случаев. Для уборки предприятий, обслуживающих коммерческих клиентов, обязательна страховка ответственности.

Прежде чем приступить к уборке вашей первой собственности, важно найти страховку, на которую вы можете рассчитывать. Агентства AP Intego, имеющие национальную лицензию, сравнивают ваши потребности в страховании, чтобы быстро получить правильное покрытие по доступной цене. Обратитесь за бесплатной цитатой без обязательств.

Облигация

Облигация является формой страхования, которая выступает в качестве финансовой гарантии от условий облигации. Получение облигации защищает ваш бизнес и ваших клиентов от убытков из-за кражи сотрудников. Многие клиенты предпочитают чистить предприятия, которые связаны между собой, так как им гарантирована защита от любой кражи. Инвестиции в облигации могут обеспечить спокойствие для вас и ваших клиентов.

Компенсация рабочим

По мере того, как вы будете расти и нанимать больше сотрудников, ваш штат может потребовать от вас выплаты компенсации работникам. Этот вид страхования защищает ваших сотрудников от травм и болезней, полученных на работе. Он обеспечивает компенсацию в виде заработной платы и замены пособия вашим сотрудникам, если они получили травму на работе и не могут продолжать работать. В обмен на это сотрудники отказываются от права предъявлять иск своему работодателю за халатность.

Конкретные требования к работникам зависят от штата и отрасли. Если вы пользуетесь службой управления заработной платой, то часто работники компании могут справиться с вашей работой. Многие бухгалтерские решения, такие как QuickBooks, также имеют опции для управления страхованием персонала.

Если вы ищете доступную политику компромисса работников для вашего клинингового бизнеса, мы рекомендуем The Hartford. Hartford интегрируется с поставщиками заработной платы для создания точных премий и имеет программу с оплатой по факту, гарантирующую, что ваши расходы на страхование всегда отражают существующих сотрудников. Отправьте быстрое онлайн-приложение, чтобы начать с бесплатной цитаты.

4. Покупка уборочного оборудования

Покупка или аренда профессиональных чистящих инструментов и расходных материалов для выполнения любой работы по уборке — важный шаг в начале вашего бизнеса по уборке. Покупка мощных и эффективных моющих средств является ключевым фактором, но вы также можете рассмотреть альтернативные моющие средства для удовлетворения широкого спектра потребностей клиентов. Например, продукты без запаха могут быть необходимы для клиентов с аллергией или другой чувствительностью. Другие клиенты могут запросить натуральные или органические продукты.

Вот некоторые из основных расходных материалов, которые вам понадобятся:

  • Уборочная форма или фартук с несколькими карманами для хранения предметов первой необходимости
  • Очиститель окон
  • Бумажные полотенца
  • Полотна
  • Резиновые перчатки
  • Чистящие щетки
  • Универсальный очиститель
  • пыльник
  • губка
  • Дезинфицирующие

Вы можете купить все в местном продуктовом магазине, когда вы начинаете свой бизнес и выясняете, какие продукты вы предпочитаете. Однако по мере роста вашего бизнеса и определения того, какие продукты лучше всего подходят, рассмотрите возможность приобретения ваших расходных материалов оптом у оптового продавца или местного поставщика услуг по уборке. Сокращение ваших расходов на поставку поможет вашему бизнесу стать более прибыльным.

«Когда мы начали свой бизнес в 1994 году, мы начали с 3500 долларов в банке. Сегодня я ожидаю, что цена открытия клинингового бизнеса может быть намного дешевле из-за возможности аренды. В то время, когда мы начинали наш бизнес, нам приходилось выходить и покупать тонну оборудования, но сегодня у вас есть несколько вариантов аренды расходных материалов и необходимых уборочных машин для ежедневного использования ».

— Корнелл Алстон, президент по операциям, Bright & Clear Floor Care

5. Установите ваши тарифы и вашу бизнес-модель

Услуги по уборке обычно взимают почасовую плату от 50 до 90 долларов или фиксированную ставку от 120 до 150 долларов за дом для одной семьи. Такие факторы, как ваше местоположение, ваши конкуренты, ваши клиенты, а также размер и состояние дома будут определять точную плату, которую вы взимаете. Многие компании, занимающиеся уборкой, также предлагают дополнительные услуги, такие как мойка окон, мойка приборов или мойка стен, за дополнительную плату.

Независимо от вашей модели ценообразования вам понадобится простой способ выставлять счета своим клиентам, чтобы вы могли получать оплату своевременно. Chase Merchant Services предлагает доступные тарифы для обработки платежей и имеет мобильное приложение для приема платежей на месте. Все, что вам нужно, это ваш мобильный телефон, приложение Chase Mobile Checkout и кард-ридер. Посетите Чейза, чтобы начать.

Вот три способа, которыми разные клининговые компании определяют свои сборы:

Почасовая ставка

Почасовая оплата на сегодняшний день является наиболее распространенным методом выставления счетов за услуги по уборке. Самый простой способ установить почасовую ставку — позвонить своим конкурентам и спросить их, сколько они берут. Скорее всего, они провели свои собственные исследования и учли все расходы в своих текущих ставках, включая рабочую силу, использование оборудования, газ и продукты. Используйте ставки конкурентов в качестве руководства для определения собственных почасовых ставок, а также с учетом ваших конкретных затрат на ведение бизнеса.

Единая ставка

Если вы знакомы с домами и заведениями в вашем районе, вы можете использовать эти знания в своих интересах, взимая фиксированную ставку. Подсчитайте, сколько часов вам понадобится на уборку конкретного дома и предложите эту цену вашему клиенту. Преимущество здесь в том, что вы предоставляете фиксированную цену за свои услуги. Многие клиенты предпочитают этот тариф за уборку, потому что они знают точную сумму, которую им придется заплатить за ваше обслуживание, независимо от того, сколько времени займет работа.

Квадратный фут

Плата за квадратный фут обычно отводится для уборки предприятий, которые ориентированы на большие виллы или дома для отдыха. Эти типы свойств часто имеют комнаты и помещения, которые используются редко, и для сверхчистой очистки может потребоваться больше рабочей силы. Поэтому многие компании устанавливают более высокие почасовые ставки для объектов недвижимости, площадь которых превышает 1000 квадратных футов. Например, если вы платите 25 долларов в час за дом для одной семьи, рассмотрите возможность взимания 30 долларов в час за дома площадью более 1000 квадратных футов и 40 долларов в час за объекты недвижимости площадью более 2000 квадратных футов.

Независимо от типа тарифа, который вы выберете, рекомендуется указать конкретные услуги, которые входят в стоимость обычной уборки квартиры или дома. Например, базовая очистка может включать в себя удаление пыли, вытирание, уборку пылесосом и мытье полов. Но точечная уборка стен или окон может быть дополнительной. Определение того, какие услуги включены и какие услуги предоставляются за дополнительную плату, помогает установить ожидания клиентов и гарантирует, что клиенты довольны результатом.

6. Продайте свой клининговый бизнес

Теперь, когда ваша модель ценообразования готова, пришло время рассказать о вашей новой компании. Будучи стартапом, вы, вероятно, работаете с ограниченным капиталом и хотите максимально использовать свой бюджет. Поэтому ваши маркетинговые усилия должны быть очень целенаправленными. Вы хотите, чтобы ваши материалы доходили до нужных людей. Для местных предприятий лучшие маркетинговые стратегии часто включают сочетание онлайн-маркетинга и традиционного маркетинга.

Оффлайн маркетинг

Как владелец малого бизнеса, вы получаете выгоду от того, что ваши друзья и семья радуются вашему успеху. Вместо того, чтобы просить своих друзей и семью стать клиентами, попросите их рассказать о вашем новом бизнесе. Слуховой маркетинг особенно эффективен, поскольку девять из 10 потребителей с большей вероятностью будут доверять и покупать у бренда, рекомендованного другом.

Правильные рекламные инструменты могут сделать из уст в уста маркетинг больше науки, а не угадайку. Во-первых, создайте брошюры и рекламные листовки , в которых описаны предлагаемые вами услуги, цены, часы работы и контактные данные.

Далее предлагаем купоны и программу лояльности. Купоны для новых клиентов — отличная стратегия для привлечения людей к вашему бизнесу. Купоны могут быть чем-то простым: скидка 10% на первые 10 часов уборки или 20% на уборку в одном доме. Для большей эффективности вы можете распечатать купоны прямо в сервисной брошюре.

Программы лояльности клиентов — эффективный способ удержать ваших клиентов, когда они попробуют ваши услуги. Простая перфокарта работает отлично. Но есть также много цифровых программ лояльности, которые позволяют вам и вашим клиентам отслеживать их успехи. Ваше вознаграждение за лояльность не обязательно должно быть экстравагантным, достаточно, чтобы выразить признательность вашим постоянным клиентам. Например, бесплатное обновление мойки окон после пяти уборок дома — легкая награда.

«Имейте сильную реферальную программу. Лучший способ вести новый бизнес — это сарафанный маркетинг. Я тратил более 2000 долларов в неделю, используя прямую почтовую рассылку, но из уст в уста это был самый высокий коэффициент закрытия ».

— Серийный предприниматель, Майк Кавула

Онлайн маркетинг

Когда вы только начинаете, возможно, вы сами управляете своим бизнесом, включая уборку дома. Поскольку время ограничено, ваши маркетинговые усилия должны быть прямыми и эффективными. Большинство клиентов используют Интернет и поиски Google для поиска местных предприятий. Многие клиенты, которые нуждаются в ваших услугах, ищут вас в Интернете, ища такие термины, как:

  • Уборка дома Балтимор
  • Чистка ковров Акрон
  • Чистка дымохода Чикаго

Наличие сильного присутствия в Интернете важно, чтобы, когда потенциальные клиенты искали услуги по уборке в вашем регионе, ваш бизнес был одним из первых. Наличие сильного присутствия в Интернете предполагает наличие веб-сайта и активных учетных записей в социальных сетях, чтобы клиенты могли легко вас найти, независимо от того, как они ищут.

Создайте свой собственный сайт

Чтобы клиенты могли найти вас, когда они выполняют локальный поиск, вам нужен веб-сайт. Создание собственного сайта с нуля не так сложно, как кажется. Есть много простых способов сделать бизнес-сайт за небольшие деньги или вообще без денег. Вам просто нужен зарегистрированный домен и сервис веб-хостинга.

Bluehost является одним из самых универсальных вариантов хостинга и обеспечивает большую ценность. Вы можете зарегистрировать свой домен, разместить свой веб-сайт, получить доступ к веб-мастеру WordPress и получить адрес электронной почты для бизнеса всего за $ 2,95 в месяц. Посетите Bluehost, чтобы начать.

Используйте маркетинг в социальных сетях

Использование социальных платформ, таких как Facebook и Instagram, — это эффективный способ привлечь потенциальных клиентов еще до того, как они начнут искать услуги по уборке в Google. Всего за несколько долларов в день вы можете создавать объявления, которые могут охватывать тысячи людей. Наше руководство о том, как создать рекламу на Facebook, проведет вас через этот процесс.

Зарегистрируйте свой бизнес в Google

Создание бизнес-профиля в Google совершенно бесплатно. Если вы зарегистрируете свою компанию, она будет отображаться в результатах поиска Google и в Картах Google. Кроме того, вы можете указать такую ​​информацию, как ваш веб-сайт, номер телефона и время работы. Регистрация вашего бизнеса также позволяет клиентам оставлять отзывы в Google. Положительные отзывы могут помочь привлечь новых клиентов. В целом, регистрация вашего бизнеса значительно упрощает поиск вашей клининговой компании.

Используйте программное обеспечение для планирования встреч

Даже при минимальном маркетинге у вас может оказаться больше клиентов, чем вы можете отследить с помощью простого календаря. Избегайте двойного бронирования самостоятельно с помощью онлайн-инструмента планирования. Square Appointments синхронизируется с вашими личными календарями и позволяет клиентам записывать встречи и совершать платежи прямо со своего телефона. Лучше всего то, что Square Appointments бесплатна для одного пользователя.

Начало бизнеса по уборке Часто задаваемые вопросы (ЧаВо)

Начало бизнеса по уборке включает в себя много разных шагов. Если у вас есть какие-либо вопросы о начале работы по уборке, и вы не видите здесь своего ответа, посетите наш форум сообщества, чтобы задать вопрос эксперту.

Сколько денег мне нужно, чтобы начать уборку?

Вы можете начать уборку всего за 1000-2000 долларов. Но мы рекомендуем иметь больше, чем это, в качестве подушки для поддержания операционных расходов в течение первых нескольких месяцев. Как и в любом новом бизнесе, может потребоваться некоторое время, прежде чем вы начнете видеть прибыль, поэтому важно иметь достаточный денежный поток для покрытия ваших расходов в течение как минимум нескольких месяцев.

Как я могу минимизировать расходы на уборку?

При первом запуске некоторые из ваших самых больших расходов будут сборы за обработку кредитной карты и страховые взносы. При выборе этих услуг важно присмотреться к магазинам, чтобы найти оптимальное решение для минимизации ваших расходов. Кроме того, приобретайте чистящие средства оптом или у оптового поставщика, чтобы минимизировать расходы.

Когда мой клининговый бизнес начнет зарабатывать деньги?

Этот ответ будет зависеть от вашего местоположения, рекламы, расходов и степени удовлетворенности ваших клиентов вашей работой. Если вы прилежны, ваш клининговый бизнес может начать зарабатывать в течение нескольких месяцев. Лучший способ быстро заработать деньги — составить бизнес-план, в котором будут указаны ваши финансовые показатели, и придерживаться этого плана.

Что я должен брать за уборку дома?

Средние затраты на уборку в 2019 году составляют от 25 до 50 долларов в час на одного человека или от 50 до 90 долларов в час. Вы можете выбрать оплату в час или фиксированную плату за дом в зависимости от размера и типа уборки, которую пожелает клиент. Например, вы можете предложить стандартную очистку или глубокую очистку, при этом глубокая очистка стоит дополнительных затрат. Посмотрите, что другие компании в вашем регионе взимают плату и использовать это в качестве руководства.

Какие навыки вам нужны для бизнеса по уборке дома?

Начинание любого бизнеса требует большого количества двигателя и мотивации. В частности, в клининговом бизнесе вам необходимо уделять внимание деталям, умению работать в одиночку и профессионализму при общении с клиентами. Прежде всего, вы будете заниматься всеми бюджетными и финансовыми аспектами вашего бизнеса, а также маркетинговыми и брендинговыми усилиями, помимо фактического оказания услуг по уборке.

Нижняя граница

Начало бизнеса по уборке является популярным вариантом для предпринимателей, потому что затраты на запуск и барьеры для входа очень низки по сравнению с другими видами бизнеса. Перед запуском найдите время, чтобы наметить бюджет, структуру бизнеса и рекламную стратегию, а также приобрести все необходимые лицензии и планы страхования.

 

Оцените статью
Бизнес идеи, заработок в интернете
Добавить комментарий

error: Копировать запрещено