Провека баланса банковской карты ВТБ через СМС, через интернет

Все больше людей пользуется мобильными банковскими приложениями. Это удобно, потому что в них доступен весь функционал, что и в браузерной версии. Банк ВТБ – один из самых известных банков России, поэтому он также предлагает своим клиентам большой выбор онлайн-сервисов. В этой статье описаны способы как узнать баланс карты ВТБ.

Способов того, как проверить баланс карты ВТБ, существует достаточно

Интернет-банкинг

Этим термином обозначают удаленное банковское обслуживание. Такой опцией могут воспользоваться не только физические лица, но и организации. Основное отличие – в интерфейсе. Для юридических компаний предусмотрены другие опции и банковские предложения.

Обычно банки предоставляют онлайн-обслуживание бесплатно. Владельцам выгодно, чтобы люди пользовались удаленными сервисами чаще – это позволит оптимизировать траты на сотрудниках. Интернет-банкинг экономит время и ресурсы – обработка всех операций происходит автоматически. Пользователи могут совершить любой платеж, не выходя из дома.

Интернет-банкинг часто используют для проверки баланса карты. Чтобы посмотреть, сколько денежных средств на карте, необходимо зайти на сайт ВТБ. Для входа в личный кабинет нужно ввести свои логин и пароль. Найти информацию о состоянии своего лицевого счета можно во вкладке «Счета и карты». За пользование интернет-банкингом ВТБ плата не взимается.

Важно! Чтобы получить логин и пароль для входа в личный кабинет, нужно посетить один из филиалов организации.

С помощью мобильного приложения

Важно! Все чаще при получении новой банковской карты сотрудники предлагают установить приложение на смартфон. Это удобно, потому что пользователь в любое время сможет получить доступ ко всем необходимым услугам.

Одной из функций мобильного приложения является проверка баланса. Чтобы проверить остаток счета, нужно выполнить несколько несложных действий:

  • привязать номер мобильного к карте – сделать это можно в любом отделении ВТБ;
  • установить на телефон мобильное приложение;
  • для входа понадобятся логин и пароль, которые станут доступны при подключении интернет-бакинга;
  • на указанный номер придет смс-сообщение с кодом.

После этого пользователь сможет узнать баланс своей карты. Это один из самых удобных способов, потому что смартфон всегда под рукой. Но чтобы мобильное приложение работало, нужно стабильное подключение к интернету. Данная услуга – бесплатная и, кроме проверки баланса, пользователь сможет оплатить услуги, перевести деньги между своими счетами, другому человеку или организации.

Мобильное приложение ВТБ

Горячая линия ВТБ

Банки используют различные способы поддержки своих клиентов. Один из них – это горячая линия. Ее операторы стараются помочь пользователям быстро решить проблему. Телефонный звонок бесплатен для всех клиентов банка ВТБ. Номер горячей линии – 8-800-100-24-24.

Обратиться в службу поддержки – самый простой способ получить ответ по поводу вкладов, банковской карты, лицевого счета и предложений. Позвонив на горячую линию ВТБ, клиент попадает в голосовое меню. Нужно будет воспользоваться одной из клавиш, в зависимости от вопроса. Воспользоваться службой поддержкой можно не только на территории РФ, но и в других странах.

Специалист поможет выяснить баланс банковской карты. Для этого он попросит сказать кодовое слово или данные паспорта, чтобы подтвердить свою личность. Это простой способ узнать информацию о денежных средствах на лицевом счете.

Внимание! Проверка через горячую линию удобна, когда рядом нет банкомата и подключения к Интернету.

Баланс с помощью услуги iVR

Опция iVR – это особая технология, позволяющая взаимодействовать с абонентом при помощи голосового ввода. Данную систему используют для обработки звонка, предоставления информации обо всех услугах и счетах.

В банке ВТБ клиент может узнать баланс при помощи IVR следующим способом:

  • позвонить по телефону горячей линии;
  • нажать клавишу «1»;
  • набрать логин;
  • нажать «#»;
  • ввести на телефоне последние четыре цифры своей карты;
  • снова нажать «#».

После запроса о получении баланса, пользователю придет СМС-сообщение со всей необходимой информацией. Если не получилось узнать состояние лицевого с помощью голосовой команды, можно дождаться ответа оператора.

iVR позволяет клиенту коммуницировать с банком посредством голоса

Использование банкомата

Банкоматы ВТБ имеются не только в основных офисах, но и небольших отделениях. Чтобы воспользоваться ими, понадобится банковская карта. Пользователь сможет определить остаток денежных средств в любом банкомате следующим путем:

  • карточку нужно поместить в соответствующий слот;
  • набрать ПИН-код;
  • выбрать опцию «Проверка баланса»;
  • будет предложено показать информацию на экране или распечатать чек.

Максимальный размер наличных, которые можно снять с банкомата – 15 000 рублей. Принимаются карты Visa, MasterCard, МИР.

Внимание! Если рядом нет отделения ВТБ, запросить проверку баланса можно в ATM других банков. Но за это может взиматься комиссия.

Запрос баланса по СМС

Пользователи ВТБ могут узнавать всю информацию посредством USSD. Чтобы воспользоваться услугой, к карточке должен быть прикреплен мобильный телефон. Далее:

  • Нужно набрать *124# и нажать клавишу «вызов».
  • На дисплее высветится сообщение с просьбой ввести свой логин.
  • Затем необходимо ввести последние 4 цифры.
  • После всех действий появится информация о балансе.

Важно! Если пользователь не знает своего логина, нужно ввести 0 и придумать логин.

Также можно узнать баланс при помощи СМС. Для этого следует написать login и отправить на номер 5211 – это для клиентов МТС. Пользователям других сотовых операторов – на номер +79104353500. И держатель пластика получит всю необходимую информацию о состоянии своего лицевого счета.

Услуга автоинформирования

СМС-оповещение — это платная услуга от ВТБ, за которую денежные средства списываются ежемесячно. Это позволяет клиенту банка проверять свои счета, после каждой совершенной операции поступает информация о балансе карты. Во время подключения этой функции пользователь сам выбирает о каких действиях он хочет получать сообщения.

Важно! Если денежных средств не хватит для оплаты услуги, оповещение будет приостановлено, пока пользователь не пополнит счет.

Подключить данную услугу можно несколькими способами:

  • в ближайшем отделении банка;
  • через дистанционную систему «Телебанк»;
  • в банкомате.

Если клиент захочет отключить СМС-сообщение, то это можно сделать в мобильном приложении или отделении банка. Если клиент не будет оплачивать эту услугу, он не будет получать уведомления.

СМС-оповещение стоит 59 руб./мес.

Можно ли узнать баланс чужой карты

Да, клиент ВТБ может узнать баланс карты другого клиента. Но это возможно только при наличии банковской карты и знания ПИН-кода. Позвонив на горячую линию, звонящий получит информацию, если знает все необходимые данные.

Если у сотрудника возникнут сомнения, он может задать уточняющие вопросы. Например, спросит кодовое слово.

Правила безопасности и конфиденциальности

Устанавливая мобильное приложение, клиент дает согласие на применение политики банка. Если одно из условий ему не подходит, то он должен отказаться от использования онлайн-сервиса. Главное требование – разрешение на обработку персональных данных. Графы, обязательные к заполнению, отмечены звездочкой или другим символом. Эти сведения нужны, чтобы банк оперативнее выполнял операции и следил за качеством сервиса.

В свою очередь банк обязуется защищать конфиденциальность своих клиентов. Это означает, что собранные сведения не будут переданы в сторонние организации или использованы в личных целях. Также банк обязуется не отправлять рекламные рассылки на оставленные контакты.

За пользователем остается право вносить изменения в свои данные. Он может сделать это самостоятельно в мобильном приложении или обратившись в ближайшее отделение. По умолчанию банковская организация собирает данные о месторасположении. Пользователь может отключить эту опцию в настройках.

Также ради сокращения риска мошенничества пользователь должен соблюдать следующие рекомендации по финансовой безопасности:

  • нельзя передавать личные данные, сведения о карте и пароли;
  • нельзя соглашаться на предложение установить стороннюю программу;
  • сотрудники банка не отправляют СМС с просьбой перезвонить, сообщить код или реквизиты. Поэтому нельзя реагировать на подобные сообщения от ВТБ – это мошенники.

Чтобы обезопасить себя, следует загружать приложения только из официальных источников – App Store, Play Market или с официального сайта банка.

С помощью мобильного приложения и других банковских сервисов ВТБ можно не только проверить баланс карты, но и совершить ряд других операций. Но для использования всех опций пользователь должен зарегистрироваться в системах или иным образом подключиться к ним.

1-й шаг к успеху!
Прекращаем творить себе бедность.
Бизнес. Интернет. Финансы


ПЕРЕЙТИ
канал Твой 1-й>миллион в телеграмм
Сергей Эльбакидзе
Сергей Эльбакидзе/ автор статьи

Здравствуйте, меня зовут Сергей, 22 полных года. После окончания 9 классов школы, я поступил в политехнический колледж на очное отделение, по специальности прикладная информатика. После окончания колледжа поступил в лесотехнический институт на заочное отделение, по той же специальности прикладная информатика, в данный момент на третьем курсе. Работал в компании специалистом по рекламе и сбыту, далее начал выполнять заказы по созданию и продвижению сайтов. В данный момент развиваю три своих информационных сайта.

Поделиться с друзьями
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Бизнес, заработок в интернете и финансовая грамотность
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector